芜湖市电动车上牌量已达359386辆 这一年，车管部门做了这些事

本报讯记者从24日上午召开的芜湖市公安局交警支队车管所新闻通气会上获悉，2021年，为深化公安“放管服”改革，交警支队车管所推出各项惠企利民新举措，切实为群众办实事，解决企业的“急难愁盼”问题，提升服务水平，让办事群众享受公安“放管服”改革的成果。

整合资源，一站网办，交警支队加快推进“互联网+交管”工作部署，整合政务网业务、12123App、语音平台三种办理方式，结合“一站管理、一网办理、一次办结”的服务理念，设立交警支队网办中心，打造网上交管业务办理新模式。目前网办中心的业务办理事项涵盖了与企业和群众息息相关的交通事故简易处理、秩序审批、车驾管业务、信息查询和群众咨询等，受理车驾管、秩序、事故三大类，14项业务。

服务企业，专窗办理。结合芜湖市委、市政府提出的1%工作法，优化芜湖市的营商环境，不断丰富为民为企办实事的外延，创新设立“企服专窗”。据了解，该窗口通过专员、专岗、专窗等“三专”服务，为企业办理涉企注册登记、转移登记、变更登记、抵押登记等车驾管业务，提供涉企牌证咨询，上门开展交通安全宣传、审验等，为持“人才绿卡”、“高精尖”等企业人员提供“专窗+特约”服务。

12月“企服专窗”入选全省公安交管部门“我为群众办实事”十大精品案例。

科技赋能，自助办理。建设“24小时自助服务区”，改变了以往交管业务只能到车管所、大队窗口办理的传统模式，打破了时间和地点的限制，达到“随时想办、随时能办”的效果，且一笔车驾管业务的办理时间最短仅需要3分钟，降低了周边办事群众的时间成本和交通成本，让群众省时省力。截至目前，共办理各类业务1800笔，将交管服务由“8小时”向“7×24”小时延伸，实现365天、24小时不打烊的“自助服务”。经前期全面沟通、协调、布局、建设，截至目前，芜湖市交警24小时自助服务站点已完成建设并投入使用8个。

11月23日起，芜湖正式启用电子驾驶证。通过全国统一的“交管12123”App核发机动车驾驶证电子版（简称“电子驾驶证”），为驾驶人以及相关行业和管理部门提供“亮证”“亮码”服务，进一步提升“互联网+交管”政务服务水平，更加便利群众办事和驾车电子出行，更好服务优化营商环境。目前共有近12万驾驶人申领了电子驾驶证。

车管部门还通过拓宽网点，助力上牌。今年9月15日上午，芜湖市两轮电动车集中登记上牌工作在市“人民城市”建设合伙人安徽工程大学正式启动。为方便群众办理电动车上牌业务，支队车管所联合35家邮政网点和220家电动车上牌服务点为群众就近办理电动车上牌工作。电动车集中上牌工作，采取“线上申报、后台审核、鼓励邮寄”的运行模式，群众可以通过“芜湖交警”微信公众号的“互动”模块进行申请。截至12月20日，全市电动车上牌量已达359386辆。 记者 胡芳

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