半月内收到两面锦旗，背后有何故事？

“秉公执法耐心细致，亲和亲民维护正义”“秉公执法，匡扶正义”，在芜湖市劳动人事争议仲裁院的办公室墙上，挂着两面“新鲜”的锦旗。它们在最近短短半个月时间内送达，一面来自劳动者，一面来自企业。

市劳动人事争议仲裁院仲裁庭庭长裴东梅向记者讲述了锦旗背后的故事。一面锦旗来自一位姓杨的劳动者，他是一家建筑工地的技术人员，因为工作时长、加班费等问题，与单位产生了纠纷。裴东梅经过20余次的协调，反复查看证据链，让他拿到了应得的赔偿。“很感谢你们证明了我的诉求是合法的，我不是光想着钱。”在聊天记录中，杨先生如此说道。

另一面锦旗来自江北一家材料企业，该企业的一位营销人员因为长期不按管理制度请假而被解除了劳动合同，双方就赔偿金出现争议，最后也是由裴东梅解决。裴东梅告诉记者，近年来工伤类、劳动合同解除类、加班薪酬类案件是最多的。

随着社会的发展，用工主体越来越多样化，劳动者的维权意识越来越强，双方的矛盾也在变得多样化。据统计，截至今年11月，市仲裁院共接到案件405件，立案受理382件。裁决结案171件，调解结案175件，结案率88.49%，调解率50.58%。采访中，记者获悉，市仲裁院今年还创新机制，与上海市虹口区仲裁院签订跨区域交流办案合作协议，一方仲裁院可向另一方发函，邀请特邀仲裁员参与疑难复杂案件的处理，“就像‘专家会诊’，开拓了办案思路，促进公平公正”。

不仅如此，芜湖市还持续优化营商环境，开展了千名青年仲裁员志愿者联系万家企业活动，为企业“上门体检”，针对用工存在的痛点、堵点，如劳动合同、工伤赔偿等问题，准确“开单”预防。

记者 程茜 实习生 汪晨晨

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