陈本旺：当好纳税人的贴心人

□记者 王世宁

“他一直是我们财务人员最信任的人，有什么问题他总能帮着解决！”提起陈本旺，湾沚区众多纳税人、缴费人都会竖起大拇指。

陈本旺，是国家税务总局芜湖市湾沚区税务局信息中心主任。从事税收信息技术工作近20年来，他用苦干力行诠释了劳模精神、工匠精神，以担当尽责书写了税务人员的时代风采。

纳税人的贴心人

税收工作离不开信息技术支持。每月征期，信息中心的办公电话与陈本旺的手机总是响个不停。各类涉及软件、操作的问题都等着他去解决。为提高效率，他在系统内率先建立由2400多个企业财务人员加入的纳税人学堂QQ群，年在线回复纳税人各类咨询近万人次。

纳税人的事，在陈本旺的心中就是天大的事。有一天晚上8点多钟，他正在幼儿游泳馆带孩子洗澡。芜湖圆融村镇银行财务负责人打来求助电话：因为单位名称变更，企业扣款的三方协议出了问题，一时无法完成。接到电话后，陈本旺当即将孩子交给妻子，迅速赶到单位，在线辅导纳税人操作，终于在第二天到来之前完成了税款缴纳，避免滞纳金产生影响纳税人信用。

2020年12月起，湾沚区全面推行财产行为税合并申报，许多企业财务人员一头雾水、不知如何下手。陈本旺又提前研究申报报表，为他们精心制作了极具针对性、操作性的演示视频，发在了QQ群与微信群里，问题迎刃而解。

奋进路上工匠人

陈本旺座右铭是“不学习、不思考，没有能力服务谁”。在他的电脑里，分门别类地保存着历年来各类税收征管系统的运维知识和操作方法。他是全市税务系统信息技术权威之一，是安徽省税务系统“税收信息化能手”“岗位能手”。

财务报表按规报送，是企业纳税信用评级的重要指标，也是财务人员的业务难点。陈本旺了解情况后，深入思考、反复实验，利用信息系统编写SQL语句，自动分析出未报送信息以及差异信息，并及时将它们发布给相关企业，帮助他们及时准确报送，了却了“头疼事”。

防范涉税风险，事关企业长远健康发展。近年来，陈本旺勇挑重担，带领攻关小组，在全省率先建立并逐步完善“涉税风险预警平台”，重点排查纳税人税（费）种认定有无缺失、申报的税（费）种有无遗漏、小规模纳税人减半等税收优惠政策有无享受和财务报表报送情况，防范了涉税风险，提升了工作效率，还给广大纳税人、缴费人带来了实惠。

劳模精神传承人

多年来，陈本旺先后荣获“芜湖市劳动模范”“安徽省地税系统先进工作者”“芜湖好人”等荣誉称号。如何更好地发扬劳模精神，通过传帮带培育税务生力军？2019年5月，湾沚区税务局“陈本旺劳模工作室”成立了。

陈本旺以极大热情投入到工作室创建之中。首批成员由14名优秀青年干部组成。陈本旺带领大家定期开展自主研习、网上交流、集中研讨、课题研究，及时鼓励每一次进步，及时纠正每一个问题……工作室以丰硕成果赢得了 “芜湖市劳模（工匠）创新工作室”称号。

“是榜样力量，让我有了更高追求，也激发了内生动力。”进入“劳模工作室”以来，“90后”青年干部张学磊逐渐成为办税大厅不可或缺的角色，遇到问题，干部找他，纳税人信他。大家惊讶于他的成长速度。他却说：“跟陈主任比起来，我做得还远远不够。”

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