情系社区残疾人 真情关怀暖人心 记邢家山社区残疾人专委刘爱武

2006年，刘爱武竞聘成为镜湖区邢家山社区残疾人专委，也是芜湖市第一批残疾人专委。十六年间，她一点一滴，从头学起，从丝毫不了解社区和残疾人工作的“门外汉”，成为了撑起社区残疾人事务，并熟悉社区各种其他惠民事务的“万事通”。

在同事眼里，刘爱武就是“数据库”，说起辖区居民的基本情况，尤其是残疾人困难户的情况，她如数家珍。“数据库”不是一日建成的，为了做好基础工作，掌握辖区居民的基本情况变动，她三天两头到居民家中走访，通过聊天，一方面了解他们的生活情况，一方面了解他们的需求，看看他们是否需要帮助。为民办事的时候重点跑，宣传和普查的时候挨家挨户跑。常年外出的住户，她通过电话联系，从亲友、物业和邻居侧面了解。

“在社区工作这么多年，许多惠民政策都清楚了解。掌握居民的信息，是希望能为他们提供最周全的社区服务。”时间久了，她和居民们、商户们都熟了，大家遇到困难，都愿意找她帮忙，面对居民的询问，她都耐心细致解答，深受大家的好评。

对待工作，刘爱武认真较劲，每一项中心、社区和残联交代下来的任务，她都兢兢业业，负责任地完成。当一项惠民政策开始接受申请时，需要居民配合填写材料，她不是等待服务对象来社区，而是从信息库里认真筛选出符合条件的居民，通过打电话、上门等各种方式通知他们，保证申请对象不错不重不漏。由于残协服务对象中很多人行动不便，她就利用休息时间，利用下班和节假日挨家挨户上门为他们收集申请材料。有一次，急着通知辖区内一名残疾人申请社保补贴，但申请人不居住在社区，电话也打不通。刘爱武没有放弃，她通过社区民警的帮助，辗转找到申请人的女儿，得到了申请人最新的联系方式。一番波折后，终于顺利地为其办理了社保补贴申请，并在数据库中更新了该户的信息。

面对居民的求助，刘爱武总是贴心地为他们排忧解难。社区重度肢体残疾人小朱和奶奶一起仅靠低保金生活，她先后积极为小朱争取到了出行的无障碍改造，贫困残疾人补贴，临时救助等各项政策，有效地缓解了她家的经济困难。考虑到小朱出门不便，她每次上门为其办理各项补助和慰问。逢年过节，她去看望小朱一家，为她们带去生活必需品，还经常带小朱参与社会活动。在她和各界人士的帮助下，小朱先后创作出两部书，她一次次陪同着宣传、义卖，让小朱可以从容地在台前传播正能量，引起良好的社会效应。

工作过程中，刘爱武发现很多人对残疾朋友存在误解，对政府的惠残政策不了解。她意识到，残疾人工作不仅仅是默默奉献，还要将工作成果展现出来，将残疾人事业宣传出去。为了让更多人听到残疾人的声音，掌握政府扶残助残的政策动向，了解社区扶残助残的实际，她积极撰写宣传报道，将工作总结成文字，刊载在相关网站上。先后在《中国残疾人》杂志上发表过9篇文章，在中残联上发表35篇和省、市、区残联及其他网站上发表的信息达100篇。

刘爱武的报道不仅包括工作内容，政策方针，也包括对工作的感悟和对残疾朋友的关爱。“在和残疾朋友的接触中，我经常被他们积极乐观的精神打动，很想和别人分享这种正能量。宣传报道不仅仅是对外传播信息，其实也是对自己工作的总结梳理。”这也是她坚持宣传的动力。一篇篇的报道像提纲一样，将全年的工作呈现出来，让自己的工作井井有条，而不是毫无头绪的一味忙碌。

多年来，刘爱武默默无闻关爱残疾人，她的工作受到市各级残联组织的充分肯定和广大残疾人及亲友的认可。2008年-2010年，她三次被镜湖区残联评为残疾人工作先进个人，2011年被评为镜湖区残联宣传报导先进个人。她还光荣地当选中国残联五代会和六代会的代表，分别在2016年荣获安徽省“十二五”期间扶残助残先进个人、2017年荣获“最美镜湖人”荣誉称号。记者 承孝安

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