承诺的换卡不能兑现？ 欧尚超市：系统刚完成对接，换卡需两到三个工作日

本报讯9月3日，本报A06版刊登《芜湖欧尚门店陆续更名“大润发” 原购物卡可继续或更换使用》一文，报道了芜湖市市区两家欧尚超市已更名为“大润发”，原欧尚会员享有的所有会员权益都将保持不变，顾客持有的磁条卡购物卡除了可以在原欧尚超市使用外，也可以在原大润发超市使用，如果持有以前欧尚或者大润发的芯片卡，则只能在原店使用，如果想要四店通用，也可以至原门店将芯片卡更换成磁条卡。

日前还有读者留言称，看到报道后，她自己到欧尚银湖路店现场咨询超市服务台工作人员，“他们的说法是只有卡坏了才能换，这与此前的答复完全不同，是怎么回事？”记者就此联系了欧尚超市相关负责人，该负责人表示，目前欧尚超市更名大润发的logo已经完成更换，但系统的对接相对略迟，“我们的系统从9月6日起正式完成对接，从现在开始可以给顾客更换四店通用卡。但是换卡需要系统操作，当天拿不到新卡，一般需要两到三个工作日可以拿卡。如果顾客需要换卡，可以到服务台换取。”

记者 汤荣汛

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