免费预约上门 随时全程掌办 这些不动产登记服务很便民

本报讯年过八旬的江老先生近日遇到了过户难题，手部残疾无法签字且行动不便。欣慰的是，他的子女受委托在市不动产登记中心申请时预约了上门服务，中心工作人员提前准备好相关材料，按照预约时间来到老人家中，依流程办理登记。鉴于老人实际情况，由其家人代为签字，本人按手印确认。老人及其家人对此非常满意，连连夸赞“暖心又放心”。

为解决群众的操心事、烦心事、揪心事，市不动产登记中心多年来坚持为老弱病残孕等行动不便的特殊群体提供绿色通道和免费预约上门服务，已提供上门服务约1500人次，累计办证2000余件。老弱病残等不便到登记机构申请的特殊群体如有上门服务需求，可由亲属携带其身份证明材料、登记的申请材料到不动产登记中心申请登记，同时预约上门服务。中心工作人员会按约定时间上门提供有温度有人情味的服务，解决群众难题。

另外，记者了解到，作为芜湖市“互联网+政务服务”的重要组成部分，市区不动产登记依托皖事通App不动产登记服务专题，运用动态人脸识别、电子证照等技术手段，实现了掌上申请、掌上支付、掌上查询等智慧功能。目前“掌上申请”已开通了一手房转移登记业务，群众不用跑办事大厅，不用线下排队，在线全程掌办，证件邮寄到家。今年下半年将计划拓展到二手房相关业务，不断提升群众办事便捷度和满意度。

记者 芮娟

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