优化公积金业务 减少群众办事时间

本报讯（记者 潘晔）当前，市公积金大厅迎来新一轮业务高峰。为了便捷群众办事，市公积金中心坚持多措并举，进一步简化办事流程、缩短办事时间，打通服务群众的“最后一公里”。

目前，芜湖市住房公积金缴存、提取业务已打破原有行政区域限制，按照就近、便利原则，在全市范围内实行“通缴通取”。缴存单位和缴存人可根据自身情况，自行选择在住房公积金管理中心或各县（市）区、开发区公积金管理部门办理住房公积金缴存、提取业务。此外，芜湖市还积极打造“指尖上的公积金服务”，实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。需要办理住房公积金提取业务的市民，可通过安徽政务服务网芜湖分厅、“皖事通”APP、“支付宝”、微信公众号进行在线办理，减少排队时间。目前，全市共有26项住房公积金业务实现全程网办，去年累计受理审核线上业务8.6万件，网办业务量位居全省前列。

针对业务量增长，市公积金中心合理安排窗口工作人员，所有柜台同时运转，做到及时受理、加快审批，确保将当天已取号群众的业务全部办理完成。同时，大厅志愿者、工作人员组成志愿者队伍，全程引导办事群众排队、取号、预检资料、休息等候，耐心解答群众疑问，积极引导线上办理。

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