小朋友在松鼠小镇拍照留念
本报讯为了让松鼠小镇更好地服务游客,不久前,三只松鼠联合松鼠小镇举办“首届用户体验官家庭日”,邀请芜湖、安徽乃至全国各地的游客,以家庭为单位免费游玩小镇,进行“吃住玩购嗨”等层面的深度体验。“首届用户体验官家庭日”当日,参加体验的游客全程绿色通道,一天的时间可以体验园内所有项目。活动结束后,游客们还对小镇提出各个方面的体验建议,以此帮助小镇服务升级,该小镇也会根据游客的建议进行优化改善。
如今,家庭日结束已经有十余天,游客的意见小镇采纳了吗?据松鼠小镇相关负责人介绍,针对当天游客的建议,在安全方面,小镇设备联合厂家持续检修,确保更加稳定,商业板块会不断有新品面市,在游玩方面,游玩套票内容免费加入了园内小火车,同时松鼠部落针对游客体验进行场地计划进行改造升级。3月20日起,松鼠小镇踏春来体验活动开启,将给游客带来不一样的体验。
该负责人告诉记者,举办此次活动,是希望将一个开放、包容、倾听的松鼠小镇形象呈现在芜湖以及外地的游客面前。“松鼠小镇刚开业,还很年轻,有诸多不完美的地方,但我们会尽力做好,保持开放的心态倾听不同的声音,并不断鞭策自己改善优化,希望能让更多家庭在小镇体验到快乐与美好。同时,也让松鼠小镇成为芜湖的一张亮丽的城市名片。”该负责人表示,今年为该活动的第一届,未来将持续不定期开展。
此前,在小镇试营业结束后,很多游客对松树小镇提出了改善建议,小镇随后对200多项细节进行了修复、优化、升级。如园内新增设200多处座椅,小镇也增设了多处直饮机、热水机,新增了游览车,改建了人工湖沙地,将摩天轮旁边的人工湖边上的石子滩改为了沙滩,让很多小朋友有了新的游玩地点等。
松鼠小镇是全国首家基于家庭会员制的IP化、数字化、智慧化的主题休闲综合体,自开园以来,松树小镇不断创新文旅新模式,有别于传统主题乐园,松鼠小镇定位“吃住玩购嗨”一体化的娱乐休闲综合体,是采取年费家庭会员制、针对会员服务,并执行一码通消费的数字化智慧小镇。
开园后的松鼠小镇联动芜湖十里江湾人民公园中的樱花大道、紫荆大道及湿地风貌区和最靠近长江的江滩风貌区景观带,丰富了十里江湾风光带,同时133米全国第一高(辐条式)摩天轮的建成和亮化,进一步提升了“欢乐芜湖”的城市旅游形象,推动芜湖夜间经济从“亮起来”到“旺起来”,助力江城经济发展新动能。记者 汤荣汛 文 许诚 摄
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