芜湖市公积金大厅近期办件量激增 全程网办业务可尽量选择线上办理

本报讯随着近期购房者的增多和提前还款日的到来，位于市民服务中心的市住房公积金服务大厅也迎来了新一轮的业务高峰，每天上午工作时间还没到，大厅等候区就有前来办事的群众在排队。对此市住房公积金管理中心温馨提示，请办理住房公积金贷款和提前还款的办事群众，提前准备好所需资料，其他可以进行线上办理的业务尽量选择不见面办理，可减少现场排队时间。

数据统计，目前公积金市直服务大厅每天业务办件量约700件，是上月日均办件量的2倍。针对大厅业务量激增，中心合理安排窗口工作人员，保证所有柜台满负荷运转，做到及时受理、加快审批，最大化提高群众办事效率，确保将当天已取号群众的业务全部办理完成。同时，由大厅志愿者和科室工作人员组成的志愿者队伍全程引导办事群众排队、取号、预检资料、休息等候，耐心解答群众疑问，积极引导线上办理。

据市住房公积金中心相关负责人介绍，为打通服务群众的“最后一公里”，芜湖市住房公积金缴存、提取业务已打破原有的行政区域限制，按照就近、便利的原则，在全市范围内实行“通缴通取”。缴存单位和缴存人可根据自身情况，自行选择在位于市民服务中心的住房公积金管理中心或中心下属的县（市）管理部或三山、经开区、江北办事（管理）处办理住房公积金缴存、提取业务，无需集中到市民服务中心大厅。另外，为全方位、立体化、高效率打造“指尖上的公积金服务”，目前芜湖已有26项住房公积金业务实现全程网办，仅2020年已累计受理审核线上业务8.6万件，网办业务量稳居全市榜首。需要进行住房公积金提取业务的市民可通过安徽政务服务网芜湖分厅、“皖事通”APP、“支付宝”、微信公众号在线办理，减少排队时间。记者 芮娟

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