有求必应赢得“一呼百应”

□记者 芮娟

“每周党群连心日”是中央城社区党委书记吴明凤一周中日程安排最满的一天。按照惯例，吴明凤每周都要参加一个党支部的活动，与支部书记、群众代表谈心谈话，询问需求。中央城E、F区物业管理问题、A、B区内街流动摊贩“肠梗阻”难题等，都是在这样的“每周党群连心日”中得以解决的。

只有“有求必应”，才会“一呼百应”。作为弋江区集居住、商业综合等为一体的混合型大社区，澛港街道中央城社区虽然面临着人员管理难度大、需求多样、内部矛盾多等多种难题，但也因此催生了创新社区党建与社区治理的动力。一个有温度、有热度、有力度的“两应”党组织让社区群众有了更多获得感、幸福感和安全感。

老百姓眼中的“红人”

2020年10月，中央城E、F区的物业管理问题出现在五、六、七3个支部的议事会上。原来，E、F区业委会虽已成立，但物业合同却迟迟未签，广大业主的利益得不到保障。为解决这一难题，吴明凤立即启动由社区党委牵头，居委会联合物业公司、业委会、二级支部书记参与的四方联席会议制度，多次召开协商会议，最终促成物业公司和业委会在2020年底签订了为期3年的物业合同，小区逐渐步入正轨。2021年，在每周参加的支部活动中，E、F区群众又向吴明凤反映非机动车充电难。“民有所呼，我有所应，有事必帮。”为此，吴明凤再次启动由社区党委牵头，居委会、业委会、物业公司“三驾马车”齐头并进，共商解决。最终决定在E、F区新建一批非机动车充电桩。

不仅仅是吴明凤，中央城社区的7个支部书记、24个党小组组长走家串户唠家常、听意见、办实事，逐渐都成了老百姓眼中的“红人”。第二支部书记田传广就组建起一支包含老党员、退休人员等各类人群的“啄木鸟巡逻队”。两年半来，巡逻队常态化开展消防巡查、环境整治等，发现解决了群众关心的一批安全隐患。年近70岁的第六支部书记王典虎干劲十足，由他牵头成立的 “爱满夕阳”党员帮帮团，坚持服务13名困难老人两年多，每月进行电话慰问，每两月登门慰问，让浓浓的关爱源源不断。

中央城社区还大力推动“一化五联”党建工作模式，实现组织联建、教育联动、文体联办、环境联管、困难联扶，通过“一化五联”工作模式，车辆乱停乱放、垃圾分类、消防安全等一批社区治理的难点、痛点问题得以有效解决。

畅通“呼应”通道

有求必应也赢得了一呼百应。早在2015年，中央城社区党委就创新沟通载体，搭建“五心”服务公众号平台，开设社区学院、先锋人物、学习充电站等频道，及时发布资讯、通告，收集群众建议，畅通一呼百应的发声渠道。

去年疫情期间，按照防控要求，小区实行封闭管理，走访不便，公众号就成了社区连接居民最好的“桥梁纽带”，防控疫情小知识、志愿者招募、防疫先进人物介绍……及时的信息让居民定心安心，也带动党群连心，共抗疫情。C区居民周可心家，父亲是警察，母亲是医务工作者，孩子在上中学。在公众号得知招募志愿者信息时，一家三口第一时间主动报名。而几十年如一日照顾瘫痪老伴和儿子的“中国好人”陈国荣，在家庭经济并不宽裕的情况下仍拿出100元支持抗“疫”。据统计，疫情期间，中央城社区共有近1000位党员群众应援发声，主动开展宣传引导、卡口值守、安全巡逻、捐物捐款等行动，各楼栋党员骨干还担当起临时快递员的角色，按隔离居民所需物资清单要求，代为采购并送货上门，形成隔离人员“点单”、社区“接单”、党员“跑腿”的服务链条。到了夏季防汛期间，又有党群志愿者100余人积极响应，不分昼夜“驻点”值班，成了长江大堤上一道靓丽的风景线。

社区治理得好不好，关键看群众发动得好不好。在中央城社区党委引领下，越来越多普通群众参与到社区治理中，共同建设美好社区大家庭。

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