《天天热线》天天帮 这些公交问题是您关心的吗？

近日，不少市民提出建议，希望芜湖市公交报站系统进一步改善。据市民反映，公交车进站后，没有语音提示到达的是几路公交车，这给在站台上候车的乘客带来不便。而且，车辆转弯时总是会语音提示“左转弯、右转弯”，音量扰民，希望取消。对此，市公交集团表示，目前芜湖公交车载语音报站器有两套语音提醒系统，一套是车载报站语音系统，该套语音系统是技术人员提前根据站点位置通过GPS定位设备进行采集后编辑制作完成安装在车辆报站器内，待车辆到达站点位置附近时，该语音报站器自动识别并按照固定程序进行播报线路番号。另一套是为了减少事故，单独加装的安全提示报站语音，该语音系统与车辆转向装置同步，在驾驶员进出站或转弯，打开左右转方向灯时，该语音安全系统将自动启动，不断提醒行人和乘客注意安全。在以上两个系统并存的情况下，进站过程中，确实存在两套报站系统有冲突和叠加问题，也对盲人通过语音识别线路情况产生一定的影响。但经分析安全事故数字表明，左右转弯安全提醒有效降低了道路事故发生率，尤其是在站台内人群集聚的情况下。故出于安全第一、生命至上的角度考虑，安全提示语音原则上将继续予以保留。对于左右转弯影响到报线路番号的问题，信息中心也会同机务部门进行了测试，虽然将播报线路号外喇叭功率予以了增大，但在两个语音的共同播报下，声音反而变得更加嘈杂不清。现机务部门和信息中心正在针对这一问题进行技术研讨，初步设想是准备与电子厂商合作研发，将两个系统合二为一，进站时实现轮流间隔播放。目前我公司已提醒各个路队，在进站首保安全的前提下，视情及时打回右转方向灯，停止安全提示音，让开线路号通道，方便盲人朋友。同时，我们也希望盲人朋友出行时不要在站台内奔跑（条件允许时最好有相关人员陪同），以确保站台内自身安全出行。并建议首选在站牌位置处候车，因为按照营运规定，进站所有车辆必须二次进站停靠和回复乘客线路咨询。

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