误将顾客当小偷 超市赔了三千元

本报讯 超市员工认真做好防损工作理所应当，但切不可反应过激，误会正常顾客。3月10日，记者从官陡派出所获悉，日前辖区一家超市将一位女顾客误当做“小偷”，场面非常尴尬，好在官陡派出所及时采取警民联调措施，超市方面同意赔偿3千元。

3月8日上午，市民陈女士来到官陡一家大型超市购物，结账时她发现排队的人很多，而自己买的东西较少，想着排队需要很长时间就放弃结账，把东西放下直接走了。超市工作人员在监控中发现陈女士既没有买单又有捂衣服的动作，于是将陈女士拦下，怀疑她偷了超市的商品，并对她进行搜身。

但陈女士身上并没有任何属于超市且未付钱的商品。陈女士要求调取监控，监控显示陈女士确实在收银通道将所购物品放在了收银口。无比委屈的陈女士要求该超市给她一个说法。

超市认为这是正常工作失误，同意向陈女士口头道歉。不过陈女士希望超市公开张贴道歉信对其消除影响，双方不能达成一致，所以陈女士向芜湖市公安局鸠江分局官陡派出所寻求帮助，并表示若不解决她要天天坐在超市门口拉横幅。经过警民联调员的调解，最终超市方面同意赔偿陈女士3000元，陈女士也表示可以接受。一场争议得以平息。记者 吴敏

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