去年夏天重启的线下店已关闭或转型 “呆萝卜”充值卡没用完，怎么办？

日前，本报新闻热线3838110栏目接到市民席先生的来电，他反映自己充值“呆萝卜”卡内的钱无法消费也无法取出，多方投诉也没起效果，不知该怎么办。据记者最近走访了解，去年夏天重启的一批“呆萝卜”线下店只经营了三四个月就全部关闭，部分转型了。

2019年底，社区生鲜电商平台“呆萝卜”突然大量门店关停，这让广大合作伙伴、供应商、充值消费者们目瞪口呆。当时，本报及其他媒体也都给予过报道。事情过去了1年多，市民席先生仍然意难平 ，卡内的钱虽只有200余元，但“这么大电商平台竟然这么不讲诚信！”事件发生后，他各方投诉电话都打了，但都没有结果。去年夏天，芜湖十多家线下本店重新开业，这让席先生和其他持卡消费者看到希望。然而，实际情况却不是他们想的那样。

“我家小区附近有个门店重新开业了，我很开心，在网上下单，没想到付款时只能使用5%充值卡，剩下95%的金额需要额外掏钱。”这让席先生非常气愤，消费100块钱只能使用5块钱卡内充值，自己再贴95元，“哪有这样设置门槛的，本来就被骗了，现在还要继续骗吗？”席先生说，当时自己一气之下什么也没买，就这样200元的卡钱始终用不了。最近，他又登录了“呆萝卜”APP，发现里面几乎是空的，只有几款电风扇可以选购。

“又到一年3.15，我是心有不甘，全市像我这样的人肯定还有很多，虽然这笔钱可能就废了，但也想说出来。”席先生说。记者又联系到一位“呆萝卜”的芜湖供应商，在长江市场园批发鸡蛋的丁大姐，她气愤地说：“我被坑惨了，去过合肥很多次，要不回来钱，家里房子都被卖了。”

去年7月底，一批“呆萝卜”在芜湖重启的消息走出，东方花园、塞纳丽城等小区附近的十几家门店的确重启了，但正如席先生所说，平台上下单只能使用5%的卡钱。而这些门店在经营了三个多月后全部关闭。昨日上午，记者来到东方花园对面巷子里的一家原“呆萝卜”门店，店门开着，里面生活日用品琳琅满目，店主在忙碌着。

“我们早就不是呆萝卜线下店了，去年夏天是重启了一段时间，但到11月18日全市所有线下门店都关闭了。”店老板说。目前，门店承接了另外几家电商平台的线下取货点，只是没有“呆萝卜”了。

记者拨打了“呆萝卜”芜湖地区负责人杨先生电话，接通后对方表示“自己姓钱”，并不是记者要找的人；拨打另有一部固定电话，显示“欠费已关机。”

记者 李贾

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