芜湖华衍接到1000余条水管水表冻伤电话

1月6日开始的强寒潮是入冬以来的第二场寒潮，持续数日的-7℃的低温天气，一直考验着城市的供水设施。记者昨日从芜湖华衍水务了解到，从7日开始，该公司热线中心接到用户反映家中、户外供水管道冻结、冻裂，从报修电话来看主要还是集中于老旧小区。

寒潮前，芜湖华衍水务提前做了预案，曾多次通过媒体等多渠道温馨提示各居民小区注意对水管的防冻保暖。绝大多数小区还是做了一番准备，包括水管水表包扎、居民通知教育等。

据介绍，本次冻结、冻裂的水管水表主要还是集中在住宅楼北面墙体外缺乏保温措施的供水管道，以及开放式楼道内的水表，经过彻夜-7℃的西北风侵袭，很快就会冻结，温度长时间维持在冰点以下，背阳的管道、水表难以在短时间内化冻。

出现冰冻情况后，用户对已冻结的水龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹，然后浇淋温水使其解冻，再拧开龙头用温水沿着龙头慢慢向管道浇洒，使水管解冻（如果是塑料的PP-R或PVC管，用户也可以用电吹风烘吹）。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用不高于30℃的温水浇洒，使水表解冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。

如果供水设施已经冻裂，用户需要拨打热线电话5018000，芜湖华衍水务会根据情况派工作人员上门服务。截止到目前，芜湖华衍水务已累计向600多户居民提供上门服务；同时向400多户居民指导如何对冻结管道进行化冻。芜湖华衍水务还对部分长时间冻结无水的老弱病残、鳏寡孤独等特殊用户，上门送桶装水以保障基本生活用水。记者 奚璟

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