公交3天运送乘客近百万人次

本报讯（记者 杨友艺）元旦小长假期间，芜湖公交统筹安排，3天共计安全运送乘客近100万人次。

节日期间，公交机关对线路运营状况加强实时监控，及时调整补充运力。针对跨年夜客流高峰，公交提前组织安排运力，对车辆、人员、班次进行调整安排。去年12月31日晚10：00，分别在方特、松鼠小镇、芜湖古城、火车站等地设置客流观察点，加密车随时待命。截至1月3日，共增加加密车近百辆，运行400多趟，运送加密客流2万多人。同时，200多名公交志愿者放弃节假日休息，在高校园区、火车站及市区各景点疏导客流、维持站点秩序，确保节日期间公交运行安全顺畅。

服务方面，公交热线5712345共接到咨询电话288个，自行车热线共接到咨询电话315个，乘客的投诉、建议来电和处理反馈渠道较为畅通。

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