芜湖市区快递敬老卡要收费？ 城市卡公司：申请渠道不同邮费标准也不同

本报讯本打算在城市令申办敬老卡，但是因为系统升级没有办法办理，就在“芜湖城市卡”公众号申请办理。“城市令上说市区快递敬老卡是不收费的，可是为什么公众号上却要收取5元邮费呢？”日前，市民韩先生向本报新闻热线3838110反映了自己申领敬老卡时遇到的这一问题。

韩先生表示，他在“芜湖城市卡”微信公众号办理敬老卡的时候，按照要求缴纳15元卡费加6元卡套费用。“在办理的时候，页面的确有提醒邮费到付，在拿邮政快递的时候，出现‘代收货款5元’字样，当时这个钱我也支付了。我不解：城市令上说市区不收邮费，为什么在城市卡微信公众号办理却收了邮费？”

芜湖城市卡公司相关人员表示，原先线上申请敬老卡是不收费的，自《关于第三代社会保障卡加载公交应用的公告》后，用户可首次免费申领三代卡并乘坐公交，如有额外需求的可另外申请芜湖一卡通辅卡须支付15元/张功能服务费。所以城市令上原先免费申请敬老卡就取消了。因为城市令自敬老卡恢复收费后，暂时不支持线上申请了。“5元邮费已经是我们和邮政争取的最低费用了，用户是在收到邮件后直接支付给邮政，如果不愿支付邮费也可以到线下办理。”该负责人透露，目前芜湖一卡通敬老卡线上可在“芜湖城市卡”微信公众号申请，申请过程中会告知用户邮费到付，并在结算前查看并同意《购买协议》后，完成申请。因与城市令（芜湖政务服务平台）申请渠道不同，故邮费标准不一样。城市令线上申请敬老卡待升级完成后会在官方渠道向市民公告。同时市民也可至芜湖一卡通客户服务中心（大砻坊科技文化产业园77号）申请，即办即领。记者 汤荣汛

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