停车1小时 需缴费155元？ 停车场：可能是收费系统有漏洞

本报讯 停车1个小时左右，结果出医院门时被告知要缴费155元，从广场地下停车库驶离几天后却发现手机停车小程序还在计费。这两桩事情都给市民鲁女士遇上了。日前她通过大江晚报微信公众号反映，希望两处停车场管理部门能对停车收费系统予以完善，避免出现类似情况，造成前来停车市民不便。

鲁女士说，今年11月22日，她去星悦广场办事，将车停在该广场地下车库。一个多小时后就离开了。因为不足两小时，这次停车未收费。11月28日，鲁女士又去了芜湖市第二人民医院，时近中午，离开时是16时左右。鲁女士从医院北门进去，出来时原路返回，按停车收费标准支付了10元现金。12月5日，鲁女士再次进入芜湖市第二人民医院，当日大约是18时驾车进院，19时左右原路返回离开医院，结果收费员一句话让她大吃一惊。

原来，收费员说鲁女士需要缴纳155元停车费。对此，鲁女士有些懵，“我进去不过1个小时，按道理应该缴纳5元”。让鲁女士更加不快的是，收费员不听她解释，“她说我们系统认定了不会错”。鲁女士希望对方调取监控来搞清情况，“但那个女收费员说监控不好调，于是我就报警来解决”。

就在鲁女士报警后，女收费员又说请示了负责人，可以调取监控，最后发现鲁女士的确进医院没多长时间。就在鲁女士惊讶的时候，她又发现了另一桩奇怪的事，“我的停车小程序里不但显示我在这里要缴纳155元，还有进入星悦广场地下停车库的计费还在继续，已到达420元，好在二院这边问题解决后，星悦广场地下车库的420元计费也取消了，不过我还是希望媒体能关注此事，让相关停车场运营单位能完善收费系统”。

在鲁女士提供的截图里，记者的确看到有155元与420元待缴费记录，还有开始计时的时间。12月9日，记者来到星悦广场地下车库出入口，发现均有自动抬杆，车辆进出时车牌被扫描记录后就会被放行。该处停车收费标准是2小时内免费。记者也注意到该地下停车库入口处无人，出口处有收费员值班。该地下车库值班负责人告诉记者，鲁女士遭遇的情况非常罕见，即使发生这样的情况也会及时有人处理，“调取监控时间会很快，有机会的话会向系统提供单位反映”。

当日，记者又来到市二院北门汽车出入口。一位收费员告诉记者，很少会遇到这样的情况。在该院地下车库管理办，一位负责人告诉记者，他们已换过几次停车系统，每一次都有一点小漏洞，“可能是技术瓶颈，不过我们会尽可能来反映”。对于鲁女士所反映当日收费员态度有些生硬的说法，该负责人也表示会核查整改。

记者 吴敏

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