变化的体验，不变的激情 芜湖电商“双11”依旧抢眼

与往年相比，许多江城消费者，可能对今年“双11”的感觉比较异样，“双11”从一天抢购变成11天“车轮战”，以前更多的可能是抢券，秒杀，今年更多了点从容，看直播，详细了解产品的特点，理性下单，理性消费。

从“光棍节”变成“双节棍”

今年“双11”最大的变化是什么？估计绝大部分的江城市民会认为，今年天猫“双11”从“光棍节”变成“双节棍”，无疑是最明显的变化。毫无疑问，天猫此举的一个核心目的，就是为商家创造更长的时间窗口，为其带来更大的生意增长机会。

数字已经表明，更长周期的售卖，给消费者带来了更多实惠，给商家创造了更大增长空间。而淘宝的数据，也充分印证了这一点，根据淘宝统计数据，11月1日0时至11月11日0时30分，2020年天猫“双11”全球狂欢季实时成交额达到了3723亿元。

时间窗口的拉长，让包括芜湖电商在内的所有网络平台，能够在进入十一月后，立即形成了一波消费高潮。11月1日-3日，三只松鼠的天猫旗舰店、天猫超市、京东旗舰店、京东超市、唯品会旗舰店、淘宝自营店、苏宁易购旗舰店、当当旗舰店、多点旗舰店等九大渠道销售均位居行业第一。其中，天猫旗舰店销售额破亿元，京东系平台前1小时成交额同比增长280%，天猫超市单日销售额同比增长超69%，线上渠道累计购买人数约150万。

同时，时间窗口的拉长，也让很多江城消费者，购物更加的从容。市民苏小姐表示，以前每年“双11”，整个一天都高度紧张，凑单，秒杀……一天下来，整个人都不好了。现在好多了，11天时间，可以非常悠闲地逛网店，与客服详细沟通，有时候还看看直播带货，看看网红们是怎么介绍商品的。

从“买买买”到边买边看直播

今年，以短视频、直播为代表的内容电商猛然崛起，逐步影响传统交易型电商的同时，更打破了电商市场的边界，开拓了电商领域的新蓝海。对于许多江城市民来说，看直播带货购买商品，也称为这个“双11”新的购物体验。

市民胡先生，以前在网上购物，更多的是买什么，搜什么，然后根据品牌、销量、价格等因素排一下，然后下单。今年他和往年不一样，对首页推送的很多直播带货感兴趣了，喜欢通过看直播带货，然后下单的方式购物。他告诉记者，“首先是价格非常让人吃惊，我最近下单的一款键盘，当主播爆出价格后，我就吃了一惊，这种机械键盘，价格能做到这么低，非常难。然后就开始担心，价格低，会不会品质跟不上，随后，看了主播现场的演示，也开始放心了，然后就开开心心的下单了。”

许多市民和胡先生一样，正是通过直播带货的方式，更加地了解了商品的特点，对商品的质量也更加放心，然后下单。据了解，直播带货是淘宝内容化战略开花结果，在今年双11，更是展现出旺盛活力。根据淘宝数据，预售期间，淘宝直播每天开播场次同比去年增长超过50%，淘宝直播的观看人数也出现大幅增长。今年“双11”前夕，很多芜湖市民也发现，淘宝App首页改版，智能化信息流推荐成为核心。短视频、直播、图文等不同的内容形态，让市民逛的感觉更立体，也增加了发现的乐趣。

江城电商仍为“双11”大赢家

作为疫情之后关键的销售爆发点，江城多家知名电商，早就为今年的“双11”厉兵秣马，寄予很大期待。其中，三只松鼠及旗下多个品牌，均有不俗表现，多个单品销售均居行业第一。据了解，今年“双11”，不仅三只松鼠赚到盆满钵满，旗下四大新品牌今年首次亮相，也取得了骄人成绩。其中，互联网宝宝零辅食专业品牌小鹿蓝蓝本月前3日销售额突破942万元，冻干奶酪块、益生菌酸奶溶豆、海洋鳕鱼肠等单品销售均居行业第一。互联网专业快食品品牌铁功基首战销售额突破260万元，淮南牛肉汤上线以来热卖超100万桶，杂粮米饭一度售罄。

受疫情影响，今年线上销售增长明显加快，疫情让很多江城市民改变了传统的消费习惯，江城众多商家，也纷纷触网，电商的增长也明显快于实体商家。根据统计，9月末，全市共有155家限额以上批发零售商贸单位涉足互联网零售，这个数字比去年同期，增加27户。前三季度，实现网上零售额149.59亿元，同比增长7.8%，高于全市限上商贸单位零售额增长5.9个百分点，占全市限上商贸单位零售额的比重为39.7%，拉动全市限上商贸单位零售额增长4.4个百分点。其中以三只松鼠、凡臣电子等为代表的13户亿元以上电商共实现网上零售额129.83亿元，增长6.1%，拉动全市限上商贸单位零售额增长3.1个百分点。记者 汤荣汛

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