芜湖市场监管部门发布“6.18”网购消费提醒

本报讯（记者 程中玉 通讯员 程锐） 随着“6.18”网络集中促销活动来临，日前，市市场监管局、市消保委结合近几年网络消费投诉的特点，针对网购高峰容易出现的消费纠纷发布消费警示，提醒广大消费者网购要审慎理性，莫要盲目跟风，同时呼吁电商平台依法诚信经营，共同营造健康有序的消费环境。

从往年情况看，网购投诉主要集中在商品与宣传不符、商家虚假宣传、不出具正规发票、执行7天无理由退货不到位、不承担“三包”责任等方面。市场监管部门提醒广大消费者，网购须选择正规的电商平台。消费者网购下单前，应仔细阅读商品详情、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等，以免日后发生损失或纠纷；不要轻信最低价宣传。建议消费者购买生鲜、急需品时尽量避开网购高峰，付款后密切关注物流信息，一旦长时间未收到商品，要留意交易系统自动打款时间，及时与商家沟通；切记索要消费凭证以便维权。同时，市市监局也呼吁广大电商经营者，尊重和保障消费者权利，履行法定义务，自觉维护网络商品交易市场的秩序。

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