“6·18”到来 这些网购消费提醒请收好

本报讯 随着“6·18”网络集中促销日的到来，芜湖市市场监管局网监科结合近几年网络消费投诉的特点，针对网购高峰容易出现的消费纠纷发布消费警示。

根据往年情况看，在此期间的网购投诉量会出现明显上升，问题集中在商品与宣传不符、商家虚假宣传、不出具正规发票、执行7天无理由退货不到位、不承担“三包”责任等方面。为此，市场监管局提醒消费者，首先务必选择正规、有资质认证的电商平台及信誉度较高的卖家。消费者可通过查看如下标志和信息进行辨别：市场监督管理部门登记备案的“红盾”标志或“营业执照”、可信网站身份验证标识、工信部ICP/IP许可证号或备案号等。其次，下单前须看清促销规则。消费者网购下单前，应仔细阅读商品详情、无理由退货范围、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等，以免日后发生损失或纠纷。

“6·18”期间的零点秒杀、全网最低价等促销宣传难免让消费者动心，但有些商家可能会借机虚标原价或抬高商品原价后再打折，折后价甚至比活动前价格还高。消费者可提前记录价格进行比对，以免被所谓低折扣所迷惑。

最后，切记索要消费凭证以便维权。消费者网购时要养成留存证据意识，尽量保存好交易记录、聊天记录、广告宣传网页、产品介绍截图，并索要销售凭证，以免出现问题投诉时无据可举。记者 李贾

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