“12369”环保热线升级

本报讯（记者 陈旻）“12369”是根据《环保举报热线工作管理办法》设立的环保举报热线电话。为了更好地发挥热线作用，提升服务基层服务企业水平，市生态环保部门近期对芜湖市的“12369”环保举报热线更新升级。

据介绍，更新升级后的“12369”环保举报热线分为投诉举报和咨询建议两大类。拨通“12369”环保举报热线后按“1”将进入投诉举报模块，根据语音提示按相应按键即可转接到芜湖市或各县热线电话；工作时间内，通“12369”环保举报热线后按“2”，根据语音提示按相应按键将可直接转接到市生态环境局审批科、水科、大气科等职能科室。

值得一提的是，此次环保热线在服务功能拓展中为群众及企业咨询环评办理、机动车排气监管等事项开辟了专属通道，省去了中间环节。

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