尽最大努力 用专业和耐心减轻患者痛苦 记芜湖市第二人民医院胃肠二科护士张双

每个姑娘都是爱美的。1989年出生的张双是芜湖市第二人民医院胃肠二科的护士、安徽省伤口造口专科护士。可就是这样一位漂亮灵动的姑娘却长时间与腐烂的伤口、恶臭的排泄物打交道，从未后悔；当新冠肺炎疫情暴发后，瘦弱爱美的她又剪短了长发，主动请战驰援武汉一线。在张双看来，再平凡的岗位也要有不凡的追求，她的追求就是尽最大努力，用专业和耐心减轻患者的痛苦。

从2011年开始，张双就一直工作在二院胃肠二科。胃肠恶性肿瘤病人术后都会留下长长的伤口，特别是直肠癌根治术的病人大多失去了肛门排便功能，只能在腹部开造口排泄。最开始，胃肠二科没有专业的伤口造口护士，一旦患者伤口造口出现问题，只能请医院伤口造口中心的专业人员前来会诊。“患者等候需要时间，也很着急。”张双看在眼里，记在心里，她一边学习有关伤口造口理论知识，一边在实践中请教各种处理措施和技巧，最终通过考核，于2018年取得了安徽省伤口造口专科护士资质。这样的资质，整个二院目前也只有4人。

伤口造口的护理并不是件容易事。工作时，张双面对手术切口、脂肪液化、压疮等各种原因形成的伤口问题时，总是精心护理，化腐朽为神奇。特别是造口护理，更是忍着常人甚至连病人家属都受不了的脏臭，及时更换好装有粪便的造口袋。如若病人在家护理不当，导致造口感染腐烂，张双也是不怕麻烦，耐心冲洗、换药。而为了减轻造口患者的痛苦，及时解决他们出院后遇到的难题，在科室组织下，细心有爱心的张双特意牵头建立了特殊造口患者家庭访视，定期到患者家中了解最新病情，指导如何正确护理造口、更换造口袋。每一位造口患者，她还加了微信建了群，哪怕再晚再累，都及时在微信里回复造口患者疑惑。记得一位70多岁的老人肚皮脂肪组织厚重，装有排泄物的造口袋总是会脱落下来，不得不每天更换一次，非常麻烦。担忧别人的异样眼光，原先乐观爱跑动的老人整日呆在家中，心情越来越抑郁。欣慰的是，张双得知了一种新黏胶后，及时送上门告知如何使用，从那后老人的造口袋不再容易脱落，只需3到5天更换一次；老人也愿意走出家门，适当活动，心情慢慢又豁达开朗起来。

除了伤口造口护理外，张双各方面的业务能力都很强，她是科室的教学护士，曾被评为院优秀护理总带教、年度优秀带教护士，共发表CN期刊论文三篇。她还多次被评为院十佳护士，到呼吸内科等科室轮训过。今年，新冠肺炎疫情暴发，作为一名党员，有过呼吸内科护理经验的张双第一时间递交了请战书，“疫情面前，责无旁贷。”从2月19日到3月24日，整整35天，瘦瘦小小的张双一直奋战在武汉中心医院后湖院区，坚守着自己“尽最大努力，用专业和耐心减轻患者的痛苦”的诺言。

有付出就有收获。张双记得，刚到武汉的第一天，她就接手了一位病情突然加重、从方舱医院转来的40多岁中年女士。当时该女士呼吸不畅，已说不出话。没有一点点害怕和犹豫，“初来乍到”的张双迅速进入状态，给予患者吸氧、心电监护，遵医嘱进行动脉血气采集、输液治疗等，一切有条不紊。期间，中年女士的家人打来电话询问病情，张双帮忙接听后一直耐心宽慰，并鼓励一定会闯过难关。这一在张双看来很平常的护理小插曲却被中年女士记在心上，一直到多日后张双再次轮班到该病房，没想到中年女士竟然一口就报出了“张双”的名字。后来，张双回到芜湖，中年女士出院时还特意给张双发来信息，报个平安，说声“感谢”。医患之间的关爱和温暖就这样一直在蔓延……

其实，很多人不知道的是，去年刚结婚的张双原打算今年备孕要孩子的。不过面对疫情，她毫不犹豫挺身而出，放弃了这个和爱人共同的计划。“就像头发短了会再长，孩子再过一年要也是可以的，可患者不能等。”采访时，张双眼睛弯弯，如此坦然形容。一转身，她又去忙着护理一位造口患者了，动作娴熟又温柔。

记者 芮娟 文 许诚 摄

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