“12369”环保热线升级了

本报讯 记者从芜湖市生态环境局获悉，市民非常关注和熟悉的芜湖市环保热线“12369”环保热线升级了，其功能进一步拓展与规范，市民拨打该热线将更加顺畅。

据悉，“12369”是根据《环保举报热线工作管理办法》设立的环保举报热线电话。近期，为进一步发挥生态环境部门服务职能，深化“放管服”改革，推进“四送一服”双千工程，提升服务基层服务企业水平，帮助企业复工复产助力全市经济高质量发展，芜湖市生态环境局特地对“12369”环保举报热线进行了更新升级。

“更新升级”后的“12369”环保举报热线分为投诉举报和咨询建议两大类。市民拨通“12369”环保举报热线后，按“1”将进入投诉举报模块，根据语音提示按相应按键将可转接到芜湖市或各县热线电话；工作时间内，拨通“12369”环保举报热线后按“2”，根据语音提示按相应按键将可直接转接到市生态环境局审批科、水科、大气科等职能科室。此次“更新升级”为群众及企业咨询环评办理、机动车排气监管等事项开辟了专属通道，省去了中间环节，缩短了办事时间，进一步提升生态环境局的服务水平。

记者 夏成俊

新闻推荐

芜湖公交安全运送乘客106万人次

本报讯（记者杨友艺实习生冯子君）在做好疫情防控的基础上，“五一”小长假期间芜湖公交集团共投入了1300多台营运保障车辆，安全...

芜湖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。