蛋糕店关门卡内余额未花完咋办

本报讯日前，本报报道了芜湖市一家蛋糕店即将关门之际，市场监管所协调延期营业一个月，为消费者挽回90余万元的损失。报道刊登后，有两位读者致电本报反映，手里还有这家店充值卡，余额没有消费完该怎么办？店家表示“自己已经尽全力了”，店已经彻底关门不再开了，市民有起诉自己的权利。

前不久，芜湖市部分卡普兰店关闭，3月份，位于申元街附近的一家店也面临关门。属地市场监管部门得知后，为最大程度挽回办卡消费者的损失，与店家反复沟通后，达成延期营业一个月的共识。在此期间，店家和市场监管部门多方面、多渠道宣传，让持有该店蛋糕卡的市民3月15日-4月15日期间将卡消费完。短短一个月，共回收了4500余张卡约90万元的消费金额。

虽然如此，但仍有一些持卡市民不知情，杨女士就是其中之一。“我前年办了一张卡，充了400元，一次没用过。”杨女士惋惜地说。因为手中持有的蛋糕卡很多，总是没用到这家卡，加上疫情期间一直待在老家，对该店发生的变故不知情。市民倪女士的卡内也还有150元。

记者为此联系了市场监管所，通过监管所联系了该店负责人刘女士。她表示所有店已经彻底关门，退出蛋糕市场了，此前延期一个月，“自己已经尽全力了”，为了生活自己也要外出打工。“市民可以保留着卡，也许日后自己还会重新开店，当然，他们也有起诉我的权利。”记者 李贾

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