□记者 王世宁 冯光宇
“阵地”离家也就10分钟车程,但他主动请缨进入战位,60个日夜没有挪过窝;面对隔离观察难点,他创新工作方法,为被隔离者减压化解顾虑100多次;巡查时脚踝摔成骨折,仍然轻伤不下火线坐轮椅回到岗位……他就是镜湖区政协副主席章建华。
面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势,2月初,镜湖区防疫指挥部面向全区机关单位工作人员吹响了疫情防控阻击战的集结号。上级决定在辖区某酒店建立集中医学隔离观察点,急需一名责任心强、工作经验丰富的同志去执行这次值守任务。疫情就是命令,防控就是责任。章建华主动请战打头阵,他安排好工作,当晚就戴上口罩和装备,背着行李包进入观察点。
刚踏入工作区域,难题就来了。面对观察点陌生的环境,有一对老两口情绪激动,不管工作人员怎么劝说,就是不进隔离观察房间住,闹着要回家。还有两名年轻人坚持到走廊、大堂上溜达,一会要工作人员送香烟,一会又要送零食,很不配合。
为打消他们的顾虑,消除紧张情绪,章建华把做思想工作的经验,充分发挥在疫情防控工作实战中,收到良好效果。“新冠肺炎病毒可以靠空气和飞沫传播,一旦传染上是非常可怕,甚至生命难保。而且这种病潜伏期可达14天,有病治病,无病通过观察期就可以回家了。除了换洗衣服自带,配套设施、生活用品齐全。”章建华耐心向他们解释道。
半天下来,看到良好的住宿条件、尽心尽力的保障人员,闹情绪的群众说话口气变软了。章建华又反复叮嘱他们,随时注意戴口罩、勤洗手、不串门、不聚集,尽量待在各自的房间用电话交流,防止传染和交叉感染。
观察点先期接待湖北回芜人员,后期接待境外来芜人员。章建华要协调各方为观察对象提供生活照顾、健康监测、心理支持。一位回芜奔丧的年轻人,面对观察点封闭的环境,心情抑郁,一度非常消极。章建华注意后,装作若无其事地加了他的微信,一边向心理医生求助,一边有事没事就和他聊天,按照科学方法帮他疏导情绪;还有一位老先生从海外回来来到观察点后,因旧疾突发不适,章建华迅速反应,第一时间协调对接各方、为老人送医全程提供保障,最终转危为安。
3月31日凌晨,章建华在巡视经过楼梯时,不慎跌倒,导致脚踝骨折。医生让他卧床休息,可是他还是坚持回到观察点。“疫情防控还在关键时期,大家都在坚持。每个岗位都不能缺人,我的任务还没有完成,我不能当逃兵。”他说。
看到坐着轮椅的章建华,众人感动不已,“他那么辛苦都在坚持,我们还有啥好抱怨的?一定要好好地配合,一起渡过难关。”
随着时间推移,顺利解除观察的人越来越多。大家在离开前,都不忘向章建华道谢。一位德国留学的姑娘,听章建华的建议学画画打发时间,离开时专门画了一幅画送给他;美国人丹尼斯,对这位主动留下电话、能和他英文交流中年人一度感到不可思议,结束观察后,他在微信上发出感谢:“你是个非常棒的人,我感激你的帮助,我衷心祝福你和你的家庭一切顺利!”
4月9日,章建华值守的观察点累计解除集中医学观察212人次。所有“参战”人员接受核酸检测,酒店启动集中消杀。这意味着,镜湖区防疫工作单位和街道社区包保人、安保、医护、集中医学观察点驻点工作组全体成员终于迎来阶段性胜利。此时,已整整两个月没回过家的章建华面带倦容,看着窗外的阳光,笑得眼眯成一条缝。
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