2019年市房地产中介协会 为消费者挽回经济损失90万元

记者从芜湖市房地产中介行业协会获悉，2019年，在市住建局、市房地产市场管理处的监督下，协会共受理消费者投诉案件共96宗(95宗涉及存量房交易，1宗涉及租赁)，经协会调解，为消费者挽回经济损失近90万元。

2019年，消费者投诉中介机构的案件主要为以下四种情形：涉及交易当事人因不熟悉交易流程、客户购房款准备不足、交易细节约定不明而拒绝履行合同等。这类案件通常会涉及到诚意金、定金、违约金以及中介服务费等相关问题；涉及房地产中介机构未尽谨慎审查义务，隐瞒房屋真实情况的纠纷。包括：房地产经纪人未严格审核客户个人征信、对业主出售房屋资格和房屋状态的审核、房屋过户时需要缴交的土地出让金和土地出让和规费等相关问题；涉及房地产中介机构服务不到位和收费不规范的纠纷。包括：房地产经纪人未能及时跟进客户和业主动态，并告知相关业务细节办理、房地产经纪人未能及时敦促当事人办理按揭贷款申报手续和时间、收费项目没有做到店面公示；涉及房地产中介机构提供错误的交易信息的纠纷。包括：房地产经纪人提供的房屋学区政策的信息与实际情况不符、房地产经纪人对客户贷款额度范围的把控、房地产经纪人对交易税费的估算与实际偏差较大等。

芜湖市房产中介行业协会特别提醒，消费者在进行房地产交易前，最好事先了解一下存量房交易流程和注意事项，做好相关评估，避免不必要的经济损失。在选择房地产中介机构时，务必选择正规房地产中介机构，最好是芜湖市房产中介行业协会会员单位。如遇纠纷，可以及时向芜湖市房产中介协会反映投诉。

记者 苏望

新闻推荐

把握机遇与挑战 芜湖农产品产销“疫”中求变

鸠江区沈巷镇德弘生态农业的大棚里，一名本地主播开启了抖音直播销售芦笋。记者陈剑摄□记者王洋乐培意徐新山今年，因疫情导...

芜湖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。