卡普兰恢复经营受欢迎 扎堆聚集市民有点担心

卡普兰申元街店前顾客扎堆等候进店消费

本报讯 芜湖卡普兰蛋糕店关门后让诸多充值用户担心，经过市场监管部门协调，卡普兰就如何善后做出了相应表态，其中包括恢复申元街店一个月时间，以满足充值用户及时消费余额。不过，就在恢复经营后，有市民向本报新闻热线3838110反映，现在刚开始恢复经营就出现扎堆聚集现象，店方最好能将取号消费制度执行好。

记者了解到，卡普兰蛋糕店关闭后，尚有不少市民持有该店充值卡。在市场监管部门及时介入下，该店表示会进行登记退款。此后，应消费者要求，经市场监管部门进一步协调，芜湖卡普兰同意恢复申元街店经营一个月时间，3月16日至4月15日，每日营业时间为13时至20时。

3月18日近11时，记者来到卡普兰申元街店发现，如市民所反映，约10个人挤在该店门前。记者在该店门上看到贴有“进店请配合测量体温、佩戴口罩、有序排队”的提示， 在另一红色提示上写着“排队取号 凭号入店 营业时间 13:00-20:00 为避免人群聚集 错峰消费”。

在此等候持卡消费的市民告诉记者，“他们家能这么做已经很不错了，不像有些商家突然跑路，对于消费者充值卡余额没任何实质性做法，所以趁着还能消费就赶紧来把卡上的钱用掉，至于退费就不想再等了，谁也不知道会出现什么样的情况”。这应该也是大多数前来抓紧购买的持卡消费者的想法，担心退费有变数，不如尽快花完心安。

看着扎堆现象，记者现场与市场监管部门联系得知，持卡顾客可以在13时到该店取号，有序消费。不过，现场客户却因为心急并没有保持距离，有序排队。还有现场持卡消费者告诉记者，“取号了也没用，我昨天也是有号，结果下午来了后发现没什么可买了”。

经允许，记者进入店内发现，里面没有灯光没有音乐，看着有些冷清。一位负责现场工作的女士告诉记者，现在蛋糕店不好做，成本比较高，老板打算转行干别的。正说着，有几位店内员工抬着几箱糕点进入。据介绍，有老婆饼、龙虾酥、海苔热狗、榴莲酥等。员工还表示，回头还有其他品种糕点送来，每天都会有些差异。记者问现场负责的女士能否避免这样的扎堆现象，她一直忙着也没正面回答。在忙完手头的事后她又在门外坐下，接受顾客选择订制蛋糕的品种。有现场顾客告诉记者，“与其买许多不同品种的糕点，不如一次性定个蛋糕，卡内余额一下子就用掉了”。

看着现场负责的女士一时半会难以回答问题，记者便记下了她的电话，到下午稍晚点又多次给她拨打电话，但一直没人接，拨打门前预留的座机联系号码也无人接听。记者便通过短信留言问她可否设法避免扎堆聚集排队现象，至记者截稿时对方也没有答复。

记者 吴敏 文/摄

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