以金融消费者为中心，助力疫情防控 芜湖市开展“抗击疫情，金融保障有担当”征文活动

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国人民银行芜湖市中心支行指导辖区金融机构多措并举保障金融服务不断档、权益保障不掉线，辖区强化金融服务保障助力疫情防控取得积极成效。值3.15“金融消费者权益日”到来之际，人民银行芜湖市中心支行联合市市场监督管理局、市网信办共同开展“抗击疫情，金融保障有担当”征文活动，在宣传金融政策、提升消费者金融素养的同时弘扬金融系统齐心协力共克时艰的社会正能量。

本次征文活动面向辖区银行机构、支付机构所有职工开展，紧扣“金融消费者权益日”活动主题，以“权利·义务·责任”为中心，围绕抗击疫情期间金融服务保障金融消费者权益，增进金融知识普及，金融利民、便民、惠民，全力支持企业复工复产等身边故事，展现金融系统的抗疫情怀。自2月26日联合开展征文活动的通知文件印发之始至3月11日评审结束，历时15天，得到金融机构的广泛关注和积极参与，共收到26家机构报送的稿件78篇。这些稿件中有以银行普通员工视角讲述抗击疫情期间提供金融服务的“抗疫日记”，有展现抗击疫情一线的医护人员与银行员工家属共同抗疫的“家庭档案”，有讲述引导金融消费者使用线上服务便利生活、疫情期间金融消费权益保护不掉线的“为民故事”，有特事特办、开辟绿色通道助力疫情防控、企业复工复产的“时间赛跑录”，有忘我无私、争分夺秒奋战在抗击疫情第一线的“典型人物记”，有默默无闻保障系统运维正常、优惠政策批量落实到位的“技术宅日志”……

为确保活动评选结果公平公正，本次征文活动设初选、终审环节，由人民银行芜湖市中心支行、芜湖市市场监督管理局、市网信办共同组成专家评审小组，并邀请芜湖市金融学会秘书长担任顾问。初选环节由人民银行芜湖市中心支行对报送的78篇稿件进行匿名化处理后，在主题、篇幅上进行筛选，确认其中24篇进入终评环节。评审小组按照主题贴切、内容丰富、文字表现力较强的原则评选出一等奖2名，二等奖4名，三等奖8名，并对优秀稿件进行点评。活动结束后，三家单位联合发文对获奖情况进行通报表彰。此次活动展示了疫情当前，金融系统行动起来、凝聚起来、落实下去助力疫情防控的使命担当，有助于金融机构进一步强化保护金融消费权益、增进金融知识普及的意识，促进形成辖区和谐的金融消费环境。

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