春运迎来出行高峰 多预留时间 勿忘身份证

本报讯明天就是除夕了，很多市民正在回家的途中。根据铁路部门预计，1月23日、24日为回家高峰日，届时市民出行将迎来高峰。此时，芜湖火车站也提醒广大市民，市民在出发前，一定要记得携带身份证，并预留足够时间提前进站。

昨天上午，芜湖火车站售票大厅内人头攒动，众多旅客正排队购票、取票。在办理临时身份证的服务窗口，几名旅客正在排队办理，并焦急地等待着。因为目前乘车全部实名制，在乘坐火车时必须要保证人票证统一，所以必须凭身份证才能乘坐火车。如果忘记带身份证怎么办呢？首先，可以查看车站的售票厅有没有临时身份证明自助终端，如果有的话，只需要在终端设备上输入自己的身份证号码，并且在摄像头上进行人脸对比，就能够找到自己的身份信息，并且可以在终端设备进行自助打印。如果售票厅没有自助终端，可以去售票厅内的公安制证窗口，将自己的身份证号告诉工作人员，工作人员就会打印临时身份证明，有了临时身份证明，就可以到人工售票窗口进行购票或者取票。在人工窗口，临时身份证明的使用方式和身份证一样。但是，需要注意的是，临时身份证明不能够在自助取票机上使用，必须要去人工窗口才可以使用。因为办理临时身份证明和购票，可能会耽误大量时间，因此，市民在出发前，最好仔细检查，勿忘携带身份证。

在进入出行高峰期的时候，除了进站、安检人多，通往车站的路上也可能会出现堵车现象。此前就出现过路上堵车，导致乘客没有赶上火车的情况。因此，对于旅客来说，千万不要踩着点到站。芜湖火车站相关人员表示，虽然目前互联网订票的比例较高，乘坐高铁的旅客也支持电子客票业务，但是从实际情况看，各客运站的取票窗口也有排队的情况，安检也需要一些时间，旅客如果临近开车时才“踩着点”到站取票，很容易耽误出行。因此，市民出行时要预留足够的进站安检、验票时间，至少要提前一小时到车站取票、安检，还要提防出现堵车等情况。

一些市民已经踏上回家的旅程，但是仍有部分市民还在苦等一张回家的车票。对此，铁路部门提示，目前还没买到票的旅客，可使用中国铁路12306网站和APP中的“候补购票”功能“捡漏”，一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票。此外，在开售30分钟后、开车前15天、开车前48小时和24小时、每天的22点到23点等时段尝试抢票。铁路部门还提醒，每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

记者 汤荣汛

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