春运首日火车票今可抢购

本报讯 农历春节的脚步越来越近了。根据2020年春节假期安排，2020年春节放假时间为1月24日-1月30日。铁路春运为期40天，其中节前为15天，节后为25天。按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售，车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定，2020年1月10日将迎来春运，因此，今天（2019年12月12日）就可以购买春运首日的火车票。

根据惯例，春运首日尚未达到出行高峰，火车票并不难买。按以往经验，2020年1月22日（腊月二十八）、1月23日（腊月二十九）为出行高峰期，火车票的起售时间为2019年12月24日和12月25日；2020年1月29日（正月初五）和1月30日（正月初六）将迎来第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。有购票需求的旅客务必安排好出行计划，通过正规网站和软件购票。学生群体也需要根据自己的放假时间，提前做好准备应对学生客流高峰，通过正规网站和软件购票。

2020年春运与以往不同的一大变化就是火车票进入无纸化时代，使用电子客票将成为很多旅客的新体验。旅客乘坐高铁不需要提前到达车站办理取票业务，也不需要担心不翼而飞的车票，只需要拿好手机，刷码乘车。当然，为了考虑特殊群体需要出示证件的要求，铁路部门也都留有人工窗口，很大的缓解了排长队拥堵进站的问题。如需改签、退票，使用电子支付方式购票的乘客，可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的乘客，须到车站指定窗口办理。铁路部门也提醒广大旅客，一定要妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。

作为春节前的最后一个假期，元旦假期很快就要到来。由于2020年元旦只放假一天，未与双休日合成小长假，因此，记者在中国铁路12306官方网站看到，元旦火车票并不算紧俏，芜湖发往多个方向的余票充足，市民市民可以率先通过铁路12306网站、12306手机客户端或拨打95105105订票电话，购买2020年元旦假期当日（1月1日）的火车票。

记者 汤荣汛 实习生 陈彤

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