需到世纪星滑冰俱乐部退款的要抓紧了 遇到问题也可以找苏宁广场协调

世纪星滑冰俱乐部退款登记点还有人在岗位

本报讯 各位市民，如果曾经在苏宁广场世纪星滑冰俱乐部办过充值卡，要抓紧时间去预约登记退款手续。12月25日，记者在芜湖苏宁广场采访时，该俱乐部办理退款登记手续的工作人员这样提醒。

12月24日，市民通过今日芜湖客户端反映，她在苏宁世纪星滑冰俱乐部办理了充值卡，在得知该店停止经营后，她与之取得了联系，并办理了退款手续。她说，当时该俱乐部工作人员给她的承诺是今年11月底把钱退到其银行卡上。到了日子后，她发现钱没到，在联系上对方后，该俱乐部工作人员解释还有在她前面登记的顾客退款没办完，还要再等等，快的话到今年12月能完成。现在眼看一个月就要过去了，她担心对方依然不能兑现诺言，希望媒体关注。

12月25日，记者来到苏宁广场该俱乐部退款登记点了解情况。就在这个时候，担心退款不能兑现的市民来电告诉记者，她已经拿到退款了。之后，记者也就此向该登退款点的工作人员了解情况，她告诉记者，退款是按照登记顺序逐一进行的，只要按照程序登记退款要求的均会陆续收到退款。

这位工作人员还表示，现在绝大多数登记过退款的顾客基本上都收到了退款，他们会继续将这件事办下去，让每一位来登记的顾客都会收到退款，只有少数顾客可能登记信息有误需要重新办理，此外她特别提醒少数还没来登记退款手续的顾客尽快来登记。

前一段时间有位该俱乐部的顾客也向媒体反映过，声称她的退款也遇到问题。后来在苏宁广场相关部门协调下，该女士收到退款。苏宁广场方面也表示，如果该俱乐部顾客在退款遇到问题时，可以告诉他们，他们会及时根据事实来处理。

记者 吴敏 实习生 张付钰 文/摄

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