天门山 网上信访成主渠道

本报讯（通讯员朱本三张志平）近日，芜湖市镜湖区天门山街道办事处组织信访工作人员深入各小区，多渠道、多角度大力宣传网上信访相关知识，引导群众更多地变来信、走访为网上信访。

该办事处在信访接待场所将网上投诉流程和操作指南张贴上墙，有专人代理来访群众从网上反映问题，减少群众走访次数，充分发挥网上投诉代理员“宣传和代理”的作用，使得越来越多的群众选择网上信访反映问题，网上信访主渠道正在逐步形成，信访秩序得到明显改善。

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