交行芜湖分行深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,用真心、做实事,拿出硬招实招,积极主动为民破解难题。这不,该行员工便将工作场所转换到了作业船只上,将服务带到了江面上,克服万难,为工人们激活工资卡。
近日,该行了解到南京航道工程局芜湖项目部的船上作业员工需要激活该行银行卡。但由于工作关系,他们需要长期住在作业船只上,不便亲自前往该行营业网点办理卡激活业务。该行当即与企业负责人沟通协调,并组织员工前往为工人们集中办理业务。现场,该行工作人员有条不紊的为工人们激活银行卡,指导他们使用手机银行。让他们足不出户,拿起手机就可以查余额、办转账,切实享受科技进步带来的金融便利。“感谢你们来了,我们不用再烦心如何去银行了,交行的服务太周到了”,在船只上工作的王女士握着工作人员的手高兴地说道。
交行芜湖分行秉承以客户为中心的服务理念,从客户角度出发,将服务送上门,扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,以实际行动践行“客户至上、始终如一”的工作理念。
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