方特乐园人造浪 致游客颈椎骨折 法院判方特承担全部责任

人造浪，让大家不用到海边就能体验到“冲浪”带来的刺激，然而，因为人造浪导致他人失去平衡，游客发生相撞因而受伤，责任该由谁来承担呢？合肥市民鲁女士在芜湖方特欢乐世界水上乐园游玩，体验人造浪时不慎受伤，她将华强方特（芜湖）文化科技有限公司起诉至法院。近日，芜湖中院对此案作出终审判决。

事件：人造浪致游客受伤

去年夏天，鲁女士在芜湖方特欢乐世界水上乐园游玩。在游玩园区“飓风湾”项目中，该园区制造的人工波浪将同在游玩的案外人刘某某冲倒，后与鲁女士乘坐的橡皮艇发生碰撞。刘某某在倒下时，身体压在鲁女士头部，导致鲁女士受伤。

当日，鲁女士被急救车送至芜湖市第一人民医院，住院3天，诊断为颈椎骨折。后来，鲁女士又去其他医院住院治疗。

据了解，事发的水上乐园外观为大型露天水池，由浅水区和深水区组成，游客自行携带泳圈，也可向园区购买泳圈或租赁橡皮艇下水游玩。在游玩项目中，该水上乐园定时采用风压造浪方式制造人工波浪，该人工波浪最大波高为0.9米，造波波长为4-15米。在游客须知和注意事项部分的“游客发生意外受伤紧急救护处理措施”中记载，当游客发生意外事故时，须采取相应的措施。

在制造人工波浪前，园区会进行倒计时提示。

方特：已尽到了安全义务

事发后，鲁女士将华强方特（芜湖）文化科技有限公司起诉至法院，要求赔偿相应损失。

方特公司辩称，本案中，在造浪之前，已经有相应的语音提示，而且在场地上也有警示标示、工作人员等安全措施及人员。其公司已尽到符合法律规定的合理范围内的安全注意义务，不存在任何过错。另外，本案是第三方侵权造成的损害，在造浪时水中人员应当负有一定的注意义务，事故发生的主要原因是双方未能及时避让对方，第三人刘某某应当承担全部或大部分责任，鲁女士未尽到注意义务也应当承担部分责任。而经营者即使应当承担责任，也是补充责任。

判决：方特承担全部责任

芜湖市鸠江区法院审理认为，华强方特公司作为提供游乐服务的经营单位，应当为接受其服务的对象尽到合理限度内的安全保障义务。该公司应当全面地积极作为，控制风险发生并对强刺激、高风险项目投入更高的安全注意，充分保障园内游客的人身财产安全。“飓风湾”游乐项目本身具有一定的刺激性，场馆通过人工造浪的方式让游客实现刺激体验，该人工波浪会使游客难以自控平衡，从而达到娱乐体验。但场馆除了提示人工造浪倒计时及请勿穿鞋进入等提示外，并没有其他安全保障措施应对该项目可能存在的风险，游客不能预见人工波浪对自己产生的影响，对此，园区应当引导游客避让或提示游客间保持安全距离。刘某某因人工波浪袭来，无法在水中控制平衡导致摔倒，鲁女士在橡皮艇中也无法实行紧急避让，导致了事故的发生，该园区制造的人工波浪及缺乏安全引导是造成事故发生的原因。

由此可见，华强方特公司在提供服务过程中没有尽到足够的安全保障义务，应当承担损害赔偿的全部责任。法院一审判决，华强方特(芜湖)文化科技有限公司给付鲁女士赔偿款3.7万元。

近日，芜湖中院二审维持原判。安徽商报融媒体记者 张剑

新闻推荐

毕业生租公租房 最高补贴80% 芜湖市执行差别化租赁补贴政策

本报讯（安徽商报融媒体记者郜征）人均住房面积15平方米以下的户籍城镇低保、低收入住房困难家庭，符合条件可申请住房租赁补贴...

芜湖新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。