中小电商在“双11”中崭露头角

本报讯 近年来，芜湖市本土电子商务发展迅猛，尤其是电子商务产业园为广大创业者及中小型企业提供了整条产业链的服务。记者昨日走进位于鸠江区的芜湖萤火虫电子商务产业园管理有限公司，众多中小电商在这里不断发展壮大，在互联网和“双11”大潮中分一杯羹。

走进产业园，各种标语营造了浓浓的“网战”氛围。在孵化楼三楼，芜湖文苑花卉有限责任公司的10余名员工正在一堆堆花卉中忙碌着，后台订单“蹭蹭”上涨，他们用最好的速度打包、发货，为满足部分客户对美的高标准要求（如图）。花艺师张亿文苑对花卉进行精心搭配，然后再打包发货。“截至下午3点半，我们已经接了近4000单了，而去年‘双11’整天才这么多。”张亿文苑说。

“从9月份起，我们每一天都在备战“双11”，对“双11”的客户、订单等情况进行预判，确定重点推出哪些款式产品。线下仓库提前整理预备包，公司4名花艺师从9月开始插花，预备了约1500个的整体花艺作品。产品准备充分，客人下单就能发货。”张亿文苑说。11日凌晨开始，公司的2名客服就一刻不停地应对后台的咨询服务，2名运营推广员关注客户进店的数据，真正全员忙起来是早上7点。“即便是我们从9月开始做准备，‘双11’这天的工作量仍然是平时的2-3倍，今年的订单很不错。”张亿文苑说，“这是个持久战，‘双11’这波高峰还要持续3-5天，但我们一刻不能歇，接下来就是双12、年货节。”

安徽椰芝岛食品有限公司网上运营的负责人告诉记者，虽然公司的销售旺季已经过去，但“双11”公司必须要参与进去。截至下午4点半，公司已接到2万单。公司于两年前“拥抱”互联网，第二年备战“双11”，线上销售渠道将公司从绝境中挽救回来。

据了解，芜湖萤火虫电子商务产业园管理有限公司成立于2015年3月，为中小企业及电子商务服务商提供一个集商务办公、产品展示、在线交易、仓储物流、人才培训、技术交流、生活配套等多功能的综合性服务平台。目前园区入驻企业已有40余家，服务企业近百家，集中统一物业服务、配套服务体系完善，使创业者能使用产业链所有资源，达到健康的降低成本。

记者 李贾

实习生 陈可 文

记者汪武 摄

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