韦博英语停课 会员该如何维权？

10月13日下午，芜湖韦博英语苏宁校区、万达校区突然停课，负责人称与总部“失联”，之后大批学员及家长聚集“讨要学费”。维权需理性，更要合法合规，会员们该如何依法维权？

笔者的建议是：学员们需要立即留存好证据，比如合同、发票、收据、上课凭证等等。第一时间报警处理，由警方介入调查是否涉嫌犯罪，如果芜湖门店属于直营则需要等待韦博总部上海警方的调查结果。如果调查结果属于经营不善，不涉嫌犯罪，学员可根据各自的报名校区起诉所属的分支机构，先将退款的权利固定下来。若韦博最终进行了破产清算，债权人将按照比例分配其所有资产，该过程可能比较漫长。

2019年9月、10月韦博危机爆发初期，如果有证据证明韦博的工作人员知道韦博即将跑路，依然推销产品，收取销售提成，用销售款项发工资或者退还员工亲属的学费，那么工作人员可能涉嫌个人犯罪，这需要公安机关的核查资金流向等相关情况。

合作金融机构提供贷款也必须要核实清楚是否符合法律规定，后续贷款学员们可依据此提起民事诉讼，主张金融机构存在过错要求赔偿。从法律上说，学员与金融机构是独立的借贷合同关系。金融机构提供了一种消费分期的金融服务，而非担保服务。金融机构一次性将培训费用贷款支付给培训机构，再由贷款申请人（学员）向金融机构进行分期还款。对于办理了学费贷款的学员，在一切未有定论之前依然要坚持还款，以免可能影响自己的征信。

2018年8月22日，国务院办公厅发文规定，校外培训机构要严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。而韦博英语多是一次性支付3个月以上的费用，明显违规。笔者提示广大家长，报班充实自己确实没毛病，但是有多少钱办多大事，千万不要落入“分期贷”和冲动消费的陷阱。最好不要盲目分期，选择自己现金能够支付的学费额度。真想报班，尽量报短期课程。

沈楚雄

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