银发经济进入数字化加速期 芜湖老人偏爱K歌、健身等

“下午跟姐妹们预订了包间唱歌，你晚上回家自己弄点吃的吧。”近日，芜湖步行街附近一家KTV包厢门口，69岁的张芳梅刚给老伴打完电话，便来到KTV包厢唱起了刚点的歌曲《我和我的祖国》。而在去年国庆节，张芳梅几乎都是在棋牌室度过的。“当女儿教会我用手机团购优惠时段KTV后，我就开始不断地和姐妹们在KTV聚会。”张芳梅笑着说：“下午场5个小时，才59元，非常划算。”

闲时特惠与年轻人错峰消费

在芜湖，像张芳梅这样的老年K歌群体还有很多。口碑数据显示，过去一年，46%的50岁以上的银发族选择在KTV下午时段(13:00至17:00)消费，这一数字较80后90后等青年群体高出31个百分点。

其中，从KTV商品热卖榜单来看，最受老年消费者欢迎的是下午场的小包房，几十元的费用即可欢唱一下午，高性价比的享受获得了大批中老年拥趸的认可。“这个时间段，属于商家的闲时，口碑上好多商家都有折扣，而对于上午要买菜，晚上要接孙子的我们，那就是性价比最高的黄金时间段。”张芳梅说道。饿了么数据显示，除了KTV，如今50岁以上的消费者还是通过口碑预订功能，享受最低3折错峰就餐优惠的主要人群之一，并且成为足疗按摩、休闲娱乐、健身房等场所使用团购券比例最高人群。口碑数据还显示，今年以来，50岁以上银发族消费结构呈现出多元化趋势，其中增长最快的消费分别是运动健身、亲子和书店。

用外卖解放子女双脚

当然，用手机找高品质的生活服务，只是互联网为银发族们所构筑的幸福生活的一个鲜活注脚。现如今，越来越多的老年人把手机生活玩出了不一样的模样。

“我是东北人，就喜欢吃老家特色蒸饺。”为了儿子，现在定居芜湖的吴奶奶今年70多岁了，为了满足吴奶奶思乡的口味需求，他的儿子教会她用手机外卖app搜索“东北水饺”，现在每隔几天，吴奶奶就会给自己点一份家乡特色水饺。“羊肉馅、牛肉馅、韭菜馅、白菜馅都有，再也不用让儿子跑腿，也不用劳师动众包饺子了。”

此外，数据也显示，更多的子女用户也把更新潮的饮食习惯分享给了家中老人。饿了么平台上针对老年人的健康餐、老人食品逐渐增多。最受老人欢迎的食物分别是：无糖、木糖醇版的蛋糕、无胡椒粉的高汤、可选米粒状态和面食软度的主食等等。

与此同时，老人及其亲属们对于饿了么平台“应急、跑腿”功能的需求，也在呈现出爆发趋势。饿了么数据显示，近一年来，老年相关商品的外卖订单量同比去年增长超过3.5倍，医药类、甜品类和商超用品等外卖订单量同比增长超过4倍。其中，送往医院场景的订单量较多以成人护理垫、行军床、坐浴盆等老人住院必备用品为主。在商超用品中，越来越多老人开始尝试外卖下单老花镜、广场舞鞋、唱戏机等等生活用品。

子女用外卖传递关心

值得一提的是，银发经济数字化的迅猛发展，不仅提升了老人晚年生活的多样性和便利性，也在某种程度上成为了连接家人与老人、老人与老人、社会组织与老人之间的情感桥梁，串起了跨越时空边界的新老年社会关系。

饿了么数据显示，近一年来，备注提及送给长辈的外卖订单量同比去年增长超过1.2倍，越来越多无法随时陪伴在老人身旁的子女孙辈开始尝试用外卖传递无时无刻的关心。一些远在外地的子女，会在高峰前半小时给老人点餐，还会备注细心叮嘱，如：“给老人点的，请尽量快点送达，不要辣，不要咸。”除了送到家中，很多孝顺外卖订单被送往医院住院部等。

“随着早已触网多年的60后、70后逐渐步入中老年，老年消费需求与市场过往的传统认知已发生巨大的改变。品质化、多元化、便利化的市场需求增长显著，老人的消费和娱乐意愿空前强烈，银发消费逐渐从生存型向享受型发展。而这些来自需求侧的市场变化，也正是推动行业开展全面数字化升级的巨大契机。”口碑、饿了么的公关负责人表示，今年，阿里本地生活平台还将建立更加智能的银发族本地生活数字服务平台。记者 汤荣汛

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