她是空巢老人的“好女儿” 芜湖市朱世兰入选“省十佳学雷锋志愿服务个人典型”

朱世兰（右）在向居民宣传介绍相关政策

记者22日从市文明办获悉，今年6月份的“省十佳学雷锋志愿服务优秀典型”名单揭晓，其中，个人典型3个，芜湖市朱世兰成功入选。

今年72岁的朱世兰，是芜湖港裕溪口分公司的退休职工。近二十年来，她积极投身志愿服务，坚持每天换乘公交车，跨过长江去当志愿者，积极参加社区组织的志愿活动，每年参与志愿服务活动时间超过上千小时，累计参加志愿服务时数达20000余小时。更令人感动的是，如今这位年过7旬且身患癌症的老人，依然乐此不疲地参加社区帮扶孤寡空巢老人、清洁家园、文明交通等志愿服务活动。数十年如一日，她用点点滴滴诠释了什么是雷锋式的志愿者。她是2015年全国首届“优秀敬老志愿者”，2016年助人为乐“芜湖好人”、第四届“芜湖市道德模范”、2017年助人为乐“安徽好人”提名，也是裕溪口街道空巢老人常挂在嘴边的“好女儿”。

坚持学习

做宣传国家政策的“小喇叭”

由于裕溪口地区不识字的老人多，有时候社区在宣传栏里张贴一些民生工程的政策，老人们也不知道。作为多年担任居民组长的朱世兰，深感民生工程政策宣传及惠及的重要性。每逢社区开展宣传活动，她都主动请缨，自己先学一遍，然后再向居民宣传。

邻居余老太本人无收入，但子女有赡养能力，老人和她的子女到社区申请低保，社区工作人员告知低保政策，并说明不符合的理由，老人和子女都不理解，连续到社区反映多次且语言过激。朱世兰知道后，先到社区来认真学习低保赡养政策与计算公式，晚上回家跟余老太一家拉家常，动之以情，晓之以理，连续几天终于把老人和子女的思想工作做通了，后来老人的子女打消了再申请低保的念头并主动到社区来赔不是。

主动请缨

她是空巢老人“好女儿”

作为老城区，裕溪口近年来老龄化、空巢化现象日益严重。许多年轻人外出谋生，留下年迈的老人在家无人照料。据统计，裕溪口街道户籍人口7000多人，其中60岁以上的老人约三分之一。虽然街道、社区采取了一系列措施来关爱帮扶空巢老人，但是部分老人的生活仍有一定的困难。

作为一名社区志愿者，朱世兰积极承担起了照看周围空巢老人的任务。在没有搬离裕溪口之前，她每天早晨6点起床去看望空巢老人。“刘妈，你起床了吗？今天天气比较好，需要我帮你晒被子吗？”“蔡妈，你起床了吗？今天需要买菜吗？”就这样，她坚持每天早晨看望周边十多位行动不便的耄耋老人，为她们晒被子、购买生活用品，做些力所能及的事情等。

2015年一次下大雪，积雪很深。朱世兰起床后，看到外面厚厚的积雪，就想到了家住平房的蔡妈出门可能不方便。于是，她冒着寒风，用铁锨、扫帚把老人门前的积雪清扫干净。早上起床后，老人看到别人家门前有很多积雪，自己家门前却干干净净，感到很奇怪。这时，邻居笑着说：“是朱世兰早上来给你扫的。”老人听后感动不已。

慷慨解囊

对困难群众她毫不吝啬

朱世兰不仅做志愿服务，对待困难孤寡老人和残疾人也慷慨解囊、毫不吝啬。每次从市区来裕溪口，她都会买上近二十个馒头，有时是白面的，有时是玉米面的，有时又是荞麦面的，带到社区日间照料中心交给工作人员，给照料中心的老人们品尝。

虽然也就是十几个馒头，但是每次过来她都坚持这么做，对于一个每月只拿两千多元退休工资的老人来说，也是一笔不小的开支。发现有老人上街买菜不方便，有时路过菜场，她就自己掏钱帮老人买一些。辖区内有位刘姓残疾人重病住院，她带头捐款，邻居家出车祸了，她是捐款的倡议者。这么多年来，她帮过的老人不计其数。虽然她也仅仅只拿退休工资，还要看病，但她却说，“我能帮助他们说明他们比我还困难”。

不忘初心

身患癌症仍热心公益

“一个人对公益事业如果只凭兴趣，只能坚持一时，而有了信仰，才会不断坚持下去。”2013年，朱世兰的老伴被检查出胃癌晚期，但她仍然没有忘记自己是社区的一名志愿者，她一边照顾老伴，也不忘照顾其他的老人们，一边还积极参加社区志愿服务活动。可是祸不单行，2015年，当她刚忙完老伴的后事，自己也不幸被检查出患了结肠癌。尽管这样，朱世兰依然能够乐观地面对生活，热心社区公益事业，社区的各个角落依然能看到她忙碌的身影。尤其是她搬到市区儿子那里住后，早晨6点多就要从小区换乘几路公交前往江北的裕溪口，下午再换乘公交回来，光来回路上就要3个多小时，虽十分辛苦，但老人依然坚持着。她说只要身体还行，她都要到裕溪口做点事情。

对此，有人劝朱世兰说：“你的年纪也这么大了，身体又不好，为什么还要这样忙碌，值得吗？”朱世兰总是微笑着回答说：“我喜欢这样，我从小就在裕溪口长大，我对这里充满感情，我想在我能动的时候，尽力帮助这里需要帮助的每一个人。”（图片由市文明办提供）记者 胡芳

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