交行芜湖分行普惠业务发展良好

近年来国家高度重视民营企业尤其是小微企业发展。为持续贯彻国家有关政策精神，认真落实监管要求，交行芜湖分行以产业链、项目制、线上产品等为主要拓展模式，以“助力普惠金融”等系列活动支持普惠重点客群获客、黏客。截至6月末，该行银监“两增”口径贷款余额净增9313万元，完成年计划133.04%；客户数净增61户，完成年计划127.08%，均暂居交行安徽省辖行第一。普惠对公存款净增19569万元，完成年计划81.54%，暂居交行安徽省辖行前列。普惠金融业务发展势头良好。

一是统一思想，提高意识，提出普惠发展的具体思路和要求，形成共识，进一步落实监管要求。通过小微专项行动进一步加大对普惠业务营销的资源倾斜，用好用足各项考核激励政策。

二是单独安排信贷规模，支持普惠金融业务发展。加大考核力度，提高经营单位对小微业务发展的重视程度；增加普惠小微业务的资源配置，通过开展党建+“开门红”普惠业务劳动竞赛和拓展专项等一系列活动，充分发挥各党支部在“开门红”活动中战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，实现党建促进业务发展的目标，形成做业务、配资源的氛围，调动全员拓展普惠金融业务的积极性。

三是以线上服务、大数据金融产品服务小微企业。利用线上融资产品免评估费、操作简便、利率低、客户体验好等优势，发挥新产品、新业务的带动作用，带动普惠客群增长。 如2019年初，该行开通“线上优贷通”业务，该产品为全线上个人信用贷款，操作的方便快捷，获得客户赞许。截至6月末，共办理77笔，授信额度1823万元。2019年4月，该行开通“线上抵押贷”业务。采用“线上评估授信审批+线下标准化核实调查”相结合的方式，将房产评估、授信申请、额度审批环节线上完成，抵押物核实、贷前调查、合同签订、抵押办理环节线下办理，贷后管理线上线下相结合的小微客户授信业务。截至6月末，授信客户9户，授信额度2551万元，提款521万元。

四是拓宽获客渠道，围绕核心企业，支持上下游链属小微企业，多渠道拓宽获客渠道。成功为某核心企业发放供应链项下的商票保贴业务。此笔业务与核心企业开拓了新的融资模式，为核心企业上游小微客户提供了融资支持，为双方今后的密切合作奠定了基础。成功为人行中征应收账款融资服务平台项下核心企业——奇瑞汽车的某上游供应商发放了省分行全辖首笔应收账款质押贷款业务。以此笔业务为突破口，逐步实现一家做全国的新融资模式，进一步拓宽小微客户获客渠道，创新业务模式，推进小微业务持续健康发展。成功为某核心供应链链属企业发放1000万元辖行首笔代理付款业务，有效缓解小微企业融资难、融资贵问题，赢得了客户的信任。

五是加快新客户拓展，加强信息捕捉，获取新注册客户的信息，抓好源头营销。做好结算套餐营销，通过与交总行后台外呼中心联动，筛选目标客户，收集客户需求，利用小微营销管理平台实现后台外呼意愿与客户经理获知并即时联动的系统对接。同时，通过小微专项行动进一步加大对普惠存款营销的资源倾斜。

六是提高服务质量，为小微企业提供更综合化、多元化的金融服务支持。围绕厅堂服务模式转型和结算套餐营销活动的市场优势，积极推动单位结算账户线上开户，实现客户“只跑一次”，即可完成开户及企业网银、单位结算卡、企业手机银行、银信通等四个产品签约，持续烘托全员新开户，进一步推动新开户，激活潜力户，提升客户活跃度。

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