梵臣健身馆“过河拆桥”？ 初始会员换通卡得另补300元

本报讯 市民杨女士近日致电本报新闻热线3838110，投诉星隆国际的梵臣健身馆做法不合理，对初始会员“过河拆桥”。

事情还要从去年秋天开始，杨女士和同学在聚餐后遇到几个发传单的促销人员，推荐他们加入当时尚未开业的梵臣健身。“说有优惠，办三年卡原价是2480元，现在优惠300元，2180元即可办卡。我们两人都交了钱。”过了一段时间，该健身馆在位于赤铸山的联华超市又开了一家分店，并为很多人免费办理了两店的通卡。

杨女士想着新店离自己家近一些，也打算过去锻炼，但却被告知不能换通卡，除非再交300元钱。“所有三年卡会员的权利都应该是平等的，商家这么做，就是过河拆桥，想把当初优惠的钱再借机要回去。”杨女士对此非常不满，她说作为初始会员，享受优惠的同时也承担了风险，健身馆现在的做法完全浪费了他们的信任。“钱不多，但不是这个道理。”她还告诉记者，自己私下问过门店经理，对方表示从个人角度不赞成补钱，但这是公司的规定，也没有办法。

针对她的问题，记者联系了梵臣健身星隆店，一位姓吴的经理作了回复。“补钱不是针对卡种的，也不是针对第一批预售卡会员的，而是针对实际消费额的。”吴经理说，换通卡有一个门槛费，就是必须达到2480元，消费不足的都需要补足。这个数额是店里根据成本综合算出来的，“毕竟是两家店，器械不同教练不同，两边的管理层也不同。想要通用，需要有一定的消费基础。”

吴经理还说，虽然老会员有意见，但也不能破这个例，“在芜湖健身行业就是这样，你要为一个人让步办了通卡，后面人都会要求降价，那就很难处理了”。而且，首批预售卡已经优惠了很多，“2180元换到现在只能办2年卡”。

最后，记者又联系安徽君宏律师事务所的李文玲律师。李文玲表示，这个规定不合理。关于消费门店，如果办卡时双方没有特别的约定或者标注，如“此卡仅限于某某店消费”一类的话，应该是可以在该商家名下的所有店铺使用。“从法律上来讲，总公司和分公司是上下级的关系，都是同一个法人。”

记者 程茜

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