预付卡一次未用 健身房突然关门

本报讯健身房又突然关门了……很长一段时间，江城健身房越开越多，但同时，关门跑路的也不少。去年年底，位于万达零距离健身会所突然关门，一些办理了会员卡的市民发现根本无法联系上负责人。

日前，市民徐女士打进本报热线投诉：2017年，她在万达零距离健身会所办了卡。“当时办了一张两年期健身卡，1580元，但是因为有事，一次都没有用过。”徐女士介绍，去年年底，她发现健身房突然关门了，根本没法联系上负责人。“电话打了不少，也和很多部门反映了情况，但是就是没有得到回复。”对于自己手上的这张预付卡，徐女士想知道，到底如何才能维权，挽回损失。

记者梳理发现，类似健身房突然关闭损害会员权益的事情，在芜湖乃至全国并不少见，甚至都是常态。通常，在健身房筹备开业的前期，就会以各种办卡优惠吸引顾客，而且一般办卡年限越长，优惠越大，吸引众多会员办理预付卡。一段时间以后，这些健身房就会突然关门，原因往往都是租金上涨导致资不抵债、老板卷走会员会费失联、资金周转困难经营不善等，因为投诉无用，打官司太麻烦，总体损失不大，很多办卡者只能“自认倒霉”。

“办理预付事宜时，一般都有消费者基本信息，如果不是有意骗取消费者的预付款，而是真的经营不善，店主应该会主动和消费者联系，协商处理预付款问题。”安徽徽瀚律师事务所律师王刚介绍，很多这样突然关张的健身房经营者都是有预谋的骗取消费者购买预付卡，这其实涉嫌诈骗犯罪。如果是亏本关张，但却没有联系会员处理预付款，则更说明在没有经营可能的前提下预谋骗取消费者预付款，非法占有的主观目的则更显而易见。对于这种情况，消费者可以先集中公安部门报案，等排除刑事问题，那么再起诉至法院，要求经营者履行合同。

记者 汤荣汛

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