相关部门：正在或即将妥善解决 居民期待社区办公用房更便利

日前，市民张先生向本报新闻热线3838110反映，其所在的社区活动室在二楼，而且周六周日也不开放，他希望活动室能调整到楼下，周六周日也开放，以方便老人。无独有偶，就在近日还有主城区市民反映，社居委搬到楼上，老年人上下不便。对于这些多集中在主城区的居民反映社区办公用房功能等问题，记者与镜湖区民政局基层政权科取得联系，有关负责人表示，市民所反映的问题，镜湖区正在或即将妥善解决，今后各社区不管是硬件条件还是软件均会进一步提升。

居民：社区办公用房功能有限位置“高”

张先生说，原来社区没有安排室内活动室，遇到下雨就没有活动的地方，多次向社区反映后，社区给了一间位于二层的原会议室作为活动室，开放时间是周一到周五工作时间。对于这样的活动室，张先生认为不适合于越来越多的老年居民使用，而且开放时间也不应该将周六周日排除在外。

对于张先生的看法，记者来到海南渡社区走访。如其所言，记者在该社区办公楼二层看到了活动室，门头上有党群活动室的字样（如图），门边的牌子上还标有多个名称，意味着这间房间功能很多，也意味着房间不够。房间里面只有两张长会议桌。该社区负责人告诉记者，目前社区条件有限，就是这间活动室也是挤出来提供给居民使用，而且社区自身相关行政工作多，也难以在周末再提供人员安排活动室给居民使用。

就在张先生反映这些问题的时候，有其他居民反映，王家巷社区搬到长江湾菜市场楼上，硬件条件比以往好了许多，但是对于老人来说，一下子爬几层楼真吃不消，而且不小心的话还会摔跤。如这些居民所言，原来王家巷社区“蜗居”在几间小平房里，居民办事或开展活动有时连因陋就简也无法完成。现在的条件的确改善了，但新的问题也让人无法回避，高高的台阶是否会拉开与居民的距离呢？

部门：居民反映的问题正在或即将解决

事实上，作为主城区中心的镜湖区，由于历史原因，即使到如今社区办公服务硬件也很难改善，一方面是老城区很难拓展空间，另一方面也与以往小区建设规划有关，没有留足社区用房空间。现在只有在既有条件下尽可能利用各种机会来改善。事实上，记者也的确发现，镜湖区一些社区办公服务环境在改善。

荷塘社区就是一例，作为以老旧小区为主的社区，办公环境十分简陋，至今还是几间民房，但是该社区成绩有目共睹。在多方努力下，该社区得到了距社居委办公用房不远的一处建筑作为社区活动场所，条件一下子得到了改善。

镜湖区民政局基层政权科有关负责人表示，对于居民所反映的包括王家巷社区新办公用房楼层较高的问题，也将会得到解决。据介绍，该社区所属中心拟在2019年采取行动，给该社区增设电梯，届时居民前来办事会便利许多。此外，镜湖区在2019年会将改善社区办公环境作为一件大事来抓，不但抓硬件还会进一步抓软件，让更好的硬件环境发挥更大作用，提升为民服务水平。

记者吴敏 文/摄

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