新闻回顾:日前,市民王先生通过大江晚报微博反映,他本月初于和平大厦“中国黄金”芜湖旗舰店购买了一款“一口价”手镯金饰,花了8千余元。因长辈表示该金饰难保值,王先生返回该店要求更换按克重算的黄金饰品,但遭到拒绝。店方表示只能更换同等一口价手镯。双方各执一词,一时争议难平。
(详见《大江晚报》1月9日A6版)
最新进展:报道发出后,店方与王先生联系上,表示他可以将“一口价”手镯金饰“三七分”,即“‘一口价’手镯的百分之三十款可以换按克重算的金饰,余下百分之七十只能更换‘一口价’同等金饰”。对于店方的表态,王先生不同意,他认为这样一来还是损失大。
双方再次胶着之时,转机又出现。王先生告诉记者,可能是该店总部看到媒体报道后与其取得联系,表示愿意接受王先生的意愿,将“一口价”手镯金饰全部更换按克重算金饰。1月10日晚21时,王先生与记者取得联系,“终于换了,稍微加了点钱换了一个近31克重的金手镯”。
记者随即与店方取得联系,相关店员告诉记者:“从道理上我们没有错,但是考虑到和气生财,考虑到顾客的感受,我们还是按其意愿更换了,希望今后顾客再来选购时考虑仔细。”记者 吴敏
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