在花津桥南桥头,有一家福美药房,门前一块标牌上写着:夜间购药,请按门铃。下面一行小字,24小时营业。这给我们三点启示:一、几个字容易,后面要有行动措施作保障,起码夜间有一人值班。二、夜间来买药的人,肯定不会多,乃至数月里,就那么偶尔几次,论经济效益,甚微,若论便民,效果甚大。三、更可贵的是落实群众利益无小事,全心全意为百姓服务的理念值得称道。范茂允
来函说福美药房“落实群众利益无小事”,听上去很讲政治。“群众利益无小事”本来是中央对广大党员干部提出的要求,如今落实到了私营药店身上,当然是好事。
记得2009年的时候,芜湖市食品药品监督管理局将零售药店实行24小时药品零售服务纳入食品药品民生工程,确定10家药店24小时营业。不知道经过十年这个数字是否有所变化,但能够坚持下来的药店的确值得点赞。
虽然《药品经营许可证管理办法》对药店有“保证24小时供应”的要求,但后来商务部制定的《零售药店经营服务规范》只是表示“提倡零售药店设置夜间服务窗口,实现24小时药品供应”。毕竟药店是自负盈亏的企业,24小时营业必然会增加人员成本,如果夜间市场需求太小,夜间营业可能就会难以为继。
不过我个人以为各家药店都主动放弃夜间市场未必就是明智之举,因为现代人的夜生活越来越丰富,夜班工作者也越来越多,夜间出现病患产生用药需求的情况想必不会太少,当几条街上只有某一家药店亮着灯的时候,不仅能够拉升该门店销售业绩,更有助于提高药店品牌的知名度。
忽然想起伟星时代金融中心楼下有一家无人售货的小超市,我晚间曾进去买过饮料,进出和买单都是通过手机扫码完成。倘若药店能够引进这样的业态,24小时营业所产生的人工成本增加的问题不就迎刃而解了吗?
主持人:凡夫
微信号:ffwxb002
E-mail:ffwxb@163.com
新闻推荐
芜湖市的一名准新娘意外把订婚时收到的四万多元“份子钱”给弄丢了。不过幸运的是,在派出所民警的协助下,最终寻回了这笔钱...
芜湖新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。