手机支付不支持 找钱还没有零钱 乘坐出租车 付个钱怎么那么难?

本报讯如今，随着智能手机的普及以及移动支付手段的发展，市民外出吃喝玩乐，扫个二维码，就能完成支付。江城的很多出租车上，也都粘贴了支付宝或者微信二维码方便乘客付款。但是不久前，市民胡女士乘坐出租车付款时，却被告知二维码不能用，付钱的时候，司机又说没有零钱找不开。对此，胡女士非常郁闷。

昨天，市民胡女士投诉称：自己当天上午乘坐出租车从芜湖火车站到皖南医学院老校区，“到地点下车后我问司机师傅支付宝还是微信，结果司机说都不可以，只收现金。可是我看到他车上还贴着支付宝花呗扫码领红包的二维码。”胡女士表示，现在大家出门都是移动付款，很少带钱了。“我和司机说没带钱，他就让我下车找人扫个二维码换钱，还问我没带钱上车前怎么都不问清楚。”更让胡女士气愤的是，当她终于在包里找到100块钱付款的时候，司机又不收钱。“他说他没零钱找不开，既然不能扫码付款，他就应该准备好零钱，随时准备给乘客找零吧，难道所有的麻烦都丢给乘客？”胡女士认为司机的这种做法非常不合理，最终胡女士找到一个店铺，换开了100块钱，将车费给了出租车司机。

接到胡女士的投诉后，记者从运管部门找到了这位出租车师傅的联系方式。出租车司机唐师傅透露，当天上午胡女士的确乘坐了他的出租车。“车子上面贴的二维码并不是我的，而是晚班司机的。”唐师傅称，胡女士上车的时候并没有询问是不是可以手机支付，而是下车付款的时候才咨询的。“当时我就让她去扫别人的二维码换钱，她随后拿出100元，当天上午我走得匆忙，忘记带零钱了，所以找不开。”唐师傅解释，后来他表示愿意等胡女士去换钱，或者自己去帮胡女士换钱也可以，“但是胡女士却认为我的服务有问题。”唐师傅对此非常不理解，胡女士付钱的时候，计价器显示的金额是11.7元，最终胡女士只支付了11元，他也同意了。

唐师傅告诉记者，最开始他也支持手机支付。“乘客在坐车的时候，计价器显示7.4元，支付的时候他们只给7元。计价器显示18.5元的时候，按照以前现金支付应该给19元，可是乘客也只支付18.5元。”唐师傅也没有办法和乘客理论。他也曾经测算过，这样的支付方式，他一个月的损失达到一两百元。“所以后来我才取消了这种支付手段。”唐先生认为，支持或者不支持手机支付是他的权力，乘客如果没带钱，最好在上车前询问清楚。“但是以后出门，我也一定会带上足够的零钱。”

记者 汤荣汛

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