近日,交通银行芜湖开发区支行荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号。
近年来,该行开发区支行一直紧紧围绕交总行 “一个客户一个交行”的服务理念以及支行“四开文化”的服务主题,充分调动网点全体员工积极性、主动性和专业性,逐步推进深化网点经营转型,力求全面提升优质文明服务水平。支行以创建活动为契机,全员齐心协力进行各项准备工作。结合网点实际情况,依据创建标准逐条梳理,从细节处着手,查缺补漏。以硬件为基础,各项设施进一步完善,以软件为核心,服务水平再次提高。
此次创建成功,为塑造了交行良好的服务品牌,提升了服务形象、营造了客户口碑,交行开发区支行在收获荣誉与成绩的同时,将不断丰富服务内涵,提升客户体验,力争在服务领域取得更多成绩。
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