芜湖公安首批“不见面服务”11项正式上线 涉及户政、车驾管、出入境服务

本报讯 12月28日，在万千市民对新年翘首以盼的时候，江城又有好消息传来，芜湖市公安局运用最新科技创新，实现“不见面服务”11项正式上线运行。这意味着市民在遇到机动车检验合格标志补、换领，驾驶证期满换证，户口迁移登记，港澳通行证团队旅游签注再签等窗口业务在家里通过互联网就可以办成。

近年来，市民到芜湖公安行政服务窗口现场办件量每年多达70余万件，窗口工作人员不堪重负，办事市民也比较辛苦。在服务窗口现场，常常可以看见绿色通道也因为办事市民太多而影响了应有的效用，如何在家里也可以办理窗口业务，是市民对改进提升公安行政服务管理的新期待。

今年2月份，芜湖市公安局启动了“实名实人身份认证”暨“互联网+政务服务”、“不见面服务”应用建设项目。该项目集成运用了刷脸技术、声纹技术和指纹技术等中国顶尖科学技术研发创新，通过“三合一”终端系统采集仪和安徽省政务网芜湖分厅城市令APP“生物特征采集”手机客户端远程采集，用实实在在的一流技术为用户带来了更好的体验，实现了最强的初级、中级、高级网上公民远程身份认证，解决了互联网上证明“我是我”的问题，并借力进一步提速打通与市级、省公安厅和公安部相关的系统瓶颈、制度障碍等问题，实现非涉密的公安行政权力和公共服务事项全程网上“不见面服务”，打造“24小时‘不下班、不关门’的办事大厅”，做到“让数据全跑路，让市民不跑腿”，积极顺应“互联网+”时代的到来，进一步提升市民的获得感和幸福感。

首批将11项市民需求量大的户政、车驾管、出入境服务事项实现全程网办，当日在安徽省政务服务网芜湖分厅和城市令APP中上线正式运行，让办事市民切身感受了互联网、大数据、人工智能等给人民生活带来的高效便捷，感受了“实名实人身份认证”“不见面服务”的快捷便利，这标志着芜湖公安乃至芜湖市“互联网+政务服务”率先从“最多跑一次”向“不见面服务”迈进了一个实质性的全新阶段。

芜湖市公安局后续还将推出若干个“不见面服务”事项陆续上线，从而进一步推进公安服务便民化、人性化、智能化和“马上办、网上办、一次办”的不断深化，打造“放管服”改革的芜湖“升级版”，跑出芜湖“互联网+政务服务”的“新速度”，让市民有更强的获得感、幸福感、安全感。记者 吴敏 文 汪武 摄

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