商铺收益“缩水” 业主质疑管理方“擅扣”

商铺买下13年，购买时协议约定由芜湖万达商管有限责任公司（以下简称芜湖万达商管）代为经营管理，并分20年向业主支付物业收益金。但今年约定支付收益金的日期已过月余，还有3个月的收益金未支付，这让市民桑女士和其他业主坐不住了。

近日，市民桑女士向本报新闻热线3838110投诉，她购买的商铺位于南瑞商业街的南瑞生活广场，当初开发商以南瑞生活圈繁华地段、二十年物业收益高回报等优厚条件吸引了多名投资者，结果今年发现不仅收益金大幅度减少，而且还无法按时交付。桑女士称，为此他们多次向芜湖万达商管询问原因，但对方一直没有给出明确的答复。

业主：商铺收益金支付时间推迟月余

据桑女士介绍，2005年9月，她从芜湖本土企业芜湖万达房地产开发有限公司购买了三间商铺，面积共约30平方米。商铺交付后，由芜湖万达商管统一招租经营，公司每年按照一定的比例向业主支付租金收益。

根据双方的约定，20年委托经营期间，前5年每年物业收益金是每平方米450元，第6年开始递增至463元每平方米，到第18年至第20年，每平方米的固定收益达到521.67元。每年的收益金分两次支付，支付时间为每年的4月份和10月份。

据桑女士介绍，当时她有些心动，因为投资以后，她每个月都可以获得相应的收益金，而且年收益也阶梯式提高。然而，2018年4月份，桑女士的收益金不仅没有递增，反而收益金额只拿到以前的一半。10月18日，今年第二次支付物业收益金的期限已过，桑女士却没有拿到这笔钱。她向芜湖万达商管咨询，对方的回复是支付时间延迟到11月底。考虑到企业的难处，桑女士没有说什么。但是，11月份早已过去，租金依然没有到账。

桑女士告诉记者，和她一样没有按合同拿到收益金的业主还有不少，但这其中有多少业主和桑女士一样希望解除合同，暂无法得知。12月13日，芜湖万达商管又向业主支付了三个月的收益金，但金额还是减少到以前的一半。

调查：物业收益金减少 承诺不兑现？

“当时买这个商铺就是看上它每年返租金，否则不会按高达6000元的单价入手，当时南瑞周边的房价才2000元不到，而且开发商将大面积的物业分割成小单元，看起来成本低，其实投资的变数很大。”桑女士说，当年商铺高价对外出售，就是以承诺回租的方式吸引了小投资者，卖出四百多个商铺。

“其实，芜湖万达商管就是芜湖万达房地产开发商自己的公司，购买商铺时，开发商说便于管理，所以就签订协议代为管理。”购买商铺的彭军说，早知如此，他就不签代管协议，还不如自己租出去。

记者从业主们的购房合同中发现，每份合同后面，都附有一份《委托经营管理合同》和《确认书》，对委托经营管理期限和物业收益金都有约定。

记者了解到，南瑞生活广场于2004年租给一大型超市后，于2005年全面推出销售，铺面集中在该楼盘一二三层楼。购买商铺时，业主就确认所购的商铺已租赁给该大型超市，第一个租赁期从2005年10月1日起至2025年9月30日，期间业主不得将商铺自行分割经营，业主对商铺仅有收益和产权处分权。

芜湖万达商管将400多户业主的收益金减少，是承租方没有按时支付租金，还是芜湖万达商管无视合同擅自扣压租金呢？

记者日前联系到承租方超市负责人倪总，倪总表示他们超市从2004年开始承租该物业，自承租以来，每个季度都按时将租金打到芜湖万达商管的账户上。今年第三季度，由于三楼当初被开发商贷款抵押给银行，如今没有还款能力，遭到银行起诉，他们超市收到法院通知，租金被冻结，今年有2个季度的租金没有打到对方账户。

商管：公司资金链几近断裂业主13年来没有缴纳过物业费

既然该超市一直按时支付租金，为什么芜湖万达商管给业主的收益金只是以前的一半呢？几经辗转，记者联系到了芜湖万达商管的负责人王总。

王总告诉记者，2005年将南瑞生活广场分割出售，当初与业主签订协议时承诺的回报率高达8%—10%，在近13年的时间里都能如期返还收益金，直到今年年初才减少收益金。尽管业主的回报率降低了，但是收益也达到5%左右。王总说，之所以给业主的回报率高达10%，是因为当时将1—3层全部租给超市经营，其中1层和2层商铺的产权人是业主，三楼的产权人是芜湖万达房地产开发商，而万达商管将三楼的租金也补贴给了业主，但是今年由于公司的资金链几近断裂，三楼的租金也就没有再补贴给业主，所以才降低了收益，这中间存在很大的资金缺口。而今年超市还有两个季度的租金被法院冻结，没有打到公司账户上，所以才延迟交付业主的物业收益金。

王总还透露，当时合同中没有约定物业管理费等问题，13年来，这些业主从来没有缴纳过物业费，去年仅仅物业维修就花费近40万。

然而，仅凭一句三楼租金不再补贴给业主，就违反合同约定减少物业收益金，难以让业主们买账。业主认为，当时合同白纸黑字约定了每平方米的物业收益金，而且超市的租金也正常支付，业主认为这个理由牵强附会，难以信服。

12月21日下午，记者再次联系桑女士，对方称尚未收到今年剩余的收益金。

记者 奚璟

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