交通银行举办的“走进交行 感受温馨”服务提升评选活动历经五个月圆满落幕。经过层层筛选以及客户自主投票选择,该行营业部客户经理徐水燕从一众零售客户经理中脱颖而出,获2018年消保服务专项劳动竞赛优秀零售客户经理荣誉称号。
“小徐”是众多来交行办业务客户口中的常客,她正是交通银行芜湖分行营业部的理财经理徐水燕。在营业大厅,每天都能听到她对客户的问好,能看到她认真为客户解决问题的画面,能感受到她在面对老年人时的耐心与包容。她坚持着“没有最好,只有更好”的服务理念,“以心交客户,以诚待客户”是她的服务誓言,以最真诚的服务、最专业的视角用心服务着每一位客户,并尽自己最大努力帮助客户实现资产稳健增长。
这一次的获奖也将激励着徐水燕乃至所有交行人贯彻落实“以客为尊”的服务理念,继续贯彻“走进交行、感受温馨”服务提升活动精神,以客户为中心,持续提升交通银行的服务形象。
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