芜湖讯 为了规范信访事项的办理程序,保障信访人合法权益,进一步增强信访工作的透明度,今年以来,芜湖市三山区信访局遵循“公平、公正、公开”的原则,建立由区人大代表、区政协委员、区征管办、区信访局、村民代表和律师等社会各界人士组成的听证员队伍,对申请复查的信访事项进行听证,目前已成功开展了8次,取得了令人满意的效果。
据介绍,在三山区信访事项听证会上,信访人陈述信访请求、理由并举证;承办单位解答人针对其陈述的请求、理由及有争议的事实,结合调查信访问题的政策依据、法律法规一一作了解答;双方陈述完毕后,听证员们就听证事实、证据以及适用法律法规等对信访事项的处理作出综合评议并发表评议意见。
听证会以面对面沟通的形式,提供给了群众表达自我、说清诉求的机会,尊重了信访人的知情权和发言权,改善了党群、干群关系,拉近了群众与政府的距离。同时,通过举行听证会,积极探索信访事项化解途径,提高了信访工作处理效率,变被动接访为主动下访,为化解信访矛盾搭建了有效平台,促进了信访问题的处理与化解。 (程依宝)
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